Verbind front-, middle- en backofficeteams in de gehele verkoop- en orderlevenscyclus.
Verkoop- en orderbeheer
OverzichtAan de slag
ProductVerkoop- en orderbeheer
Versnel deals, vereenvoudig verkoopprocessen en stimuleer omzetgroei met moderne lead-to-cash.
Download de datasheet
Lees het e-book
Ondersteunt 85% van de Fortune 500®
Hoe werkt Verkoop- en orderbeheer?
Geef directe verkoop, partners en selfservice voor klanten een boost met een flexibel platform dat wordt gevoed door een krachtige productcatalogus en engine voor prijzen. Versnel het hele lead-to-cash-proces met AI-gestuurde workflows die de productiviteit van vertegenwoordigers en de verkoopsnelheid verhogen en de klantervaring verbeteren.
Bekijk de demo
Voordelen van Verkoop- en orderbeheer
Verhoog de verkoopsnelheid en de omzet terwijl onnodige kosten worden vermeden.
Versnel verkoopcycli en verwerking
Verkort de offertetijd met een intuïtieve, krachtige tool voor het configureren van complexe oplossingen. Lever orders op tijd af met validatieregels en geautomatiseerde workflows.
Uitgelichte mogelijkheden
Configure, price, quote (CPQ) Logik.ai
Orderbeheer
Contractbeheer Pro
Ontdek nieuwe verkoopkanalen
Geef servicemedewerkers en buitendienstmonteurs mogelijkheden voor cross-selling en upselling. Geef klanten de mogelijkheid om door je producten te bladeren en hun orders te plaatsen via e-commerce.
Uitgelichte mogelijkheden
Klantenservicebeheer
Buitendienstbeheer
Zakelijke selfserviceportal
Vergroot de flexibiliteit en efficiëntie
Lanceer producten en services sneller met een uniforme catalogus en prijslijst. Vereenvoudig lead-to-cash om innovatie te versnellen en kosten te verlagen.
Uitgelichte mogelijkheden
Product Catalog Management
Pricing Management
ServiceNow AI Platform
ServiceNow AI Platform
Alleen ServiceNow verenigt AI-agents, gegevens en workflows op één cloudplatform van enterprise-niveau dat is ontworpen met het oog op schaalmogelijkheden, vertrouwen en efficiëntie.
Bekijk het platform
Bekijk de video (1:28)
Uitgelichte mogelijkheden
AI
Workflow Data Fabric
Workflowautomatisering
Use cases voor Verkoop- en orderbeheer
Opportunitybeheer
CPQOrderbeheerSelfservice
Lead- en opportunitybeheer
Versnel de kwalificatie van leads en verkoopcycli met behulp van AI-agents. Beheer de pipelinestatus met ingebouwde verkoopprognoses.
Gerelateerde koppelingen
Leadbeheer
Opportunitybeheer
Verkoopprognoses
Configure, price, quote
Stel verkopers, servicemedewerkers en klanten in staat om complexe oplossingen binnen enkele minuten te configureren en van een prijs te voorzien met door AI gestuurde CPQ. Verkoop meer en sneller en voldoe hierbij aan technische en commerciële regels.
Gerelateerde koppelingen
CPQ Logik.ai
Contractbeheer Pro
Orderbeheer en -verwerking
Leg orders van elk systeem vast en automatiseer taken om ervoor te zorgen dat orders op tijd worden bezorgd. Beheer uitzonderingen voor orders om uitval en inkomstenverlies te verminderen.
Gerelateerde koppelingen
Orderbeheer
Strategisch portfoliobeheer
Buitendienstbeheer
Selfservice
Stel klanten in staat om orders te plaatsen en wijzigingsverzoeken in te dienen via één gebruiksvriendelijke portal, waar ze ook hun eigen orders, producten en services kunnen inzien.
Gerelateerde koppelingen
Zakelijke selfserviceportal
Meer
ONZE KLANTENBrancheleiders vertrouwen op ServiceNow om het werk beter te maken
Lees alle verhalen
<1
minuut om orders te verwerken
Meer informatie
40%
kortere verwerkingstijd voor offertes
Meer informatie
7x
kortere afhandeltijd van cases
Meer informatie
Integraties met software van derden
Integreer alles met ServiceNow. Breng je bestaande software-investeringen naar ons platform om mensen, processen, apps en gegevens met elkaar te verbinden.
Bekijk alle integraties
Resources voor jou
Bekijk alle resources
Webinar
Verbeter lead-to-renewals
Ontdek hoe één platform voor CPQ jou kan helpen.
Bekijk nu
E-book
Drie manieren om lead-to-cash te optimaliseren en de omzet te verhogen
Lees het e-book
E-book
Ontdek CX Excellence: de kracht van lead-to-cash-innovatie
Lees het e-book
WEBINAR
Verhoog de omzet met Verkoop- en orderbeheer
Bekijk nu
Gebruik het ServiceNow-ecosysteem
Ontdek onze leertools, community en partneraanbiedingen om de ondersteuning te vinden die je nodig hebt.
Training en certificering
Stimuleer je carrière met een wereldwijd erkende ServiceNow-certificering.
Button
Partners
Zoek een ServiceNow-partner die over bewezen expertise beschikt om aan je bedrijfsbehoeften te voldoen.
Button
Productdocumentatie
Leer hoe je onze producten kunt gebruiken, krijg antwoorden op je technische vragen kunt vinden enen bekijk alle producten per release kunt verkennen.
Button
Community
Sluit je aan bij onze community om te leren, te delen en te praten met gebruikers over oplossingen van ServiceNow.
Button
ServiceNow Impact
Krijg de ondersteuning en expertise die je nodig hebt om snel waarde te genereren. Bereik succes op jouw manier, met een succesplan dat op jou is afgestemd.
Meer informatie over Impact
Veelgestelde vragen
Alles uitvouwen
Alles samenvouwen
Wat is lead-to-cash?
Lead-to-cash is een bedrijfsproces dat alle activiteiten en taken omvat die betrekking hebben op het verkopen aan klanten, het verwerken van orders en het leveren van doorlopende services.
Wat is Salesforce-automatisering?
Salesforce-automatisering is software waarmee de verkoopprocessen van een bedrijf worden geautomatiseerd, waaronder het beheer van leads en opportunity's, verkoopprognoses en territoriumbeheer.
Wat is configure, price, quote (CPQ)?
CPQ is een proces dat elk product, elke prijs en elk besluit op het gebied van prijsopgaves op intelligente wijze begeleidt voor het leveren van snelle, nauwkeurige en klantgerichte deals. CPQ maakt snellere verkoopcycli en een betere klantervaring mogelijk, met minder handmatig werk.
Wat is orderbeheer?
Orderbeheer bestaat uit het bijhouden en coördineren van orders vanaf de start tot en met de uitvoering, waarbij efficiënte processen tussen teams, software en partners worden gewaarborgd.
Wat is omnichannel?
Omnichannel verwijst naar een naadloze, geïntegreerde benadering voor verkoop, ondersteuning en service via meerdere kanalen, waaronder online, in de winkel en mobiel.
Praat met een expert
Neem contact op met onze productexperts voor een demo op maat. Ontdek hoe Verkoop- en orderbeheer in jouw omgeving kan werken.
Vraag een demo aan
Home
Verkoop- en orderbeheer (SOM)
Neem contact met ons op
Demo