Benut de mogelijkheden van AI en werk slimmer met het ServiceNow AI Platform. Maak naadloos gebruik van gegevens voor betere bedrijfsresultaten en organisatorisch succes.
    
        
            
    
        
    
            
            
            
            
    
    
    
    
    
    
    
    
         
        
        
    AI bij ServiceNow
    
        
    
    
        
            
                Overzicht
            
        
            
                ServiceNow AI Platform
            
        
            
                AI-ervaring
            
        
            
                AI-agents
            
        
            
                AI Control Tower
            
        
            
                AI Agent Fabric
            
        
            
                Now Assist
            
        
            
                Verantwoorde AI
            
        
    
 
    
    
    
        
        
    
        De UI voor
 Enterprise AI
        
    
        
        
            
        
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
    
        Ontdek AI Experience
        
    
        
            
    
        
            Geef je team meer mogelijkheden met AI. Ontdek hoe prompts pagina's vervangen en hoe gesprekken klikken vervangen
        
    
        
         
    
    
        
        
            Probeer het nu
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
    
        Haal waarde uit AI-agents
        
    
        
            
    
        
            Bekijk een gepersonaliseerde schatting van de bedrijfswaarde die je kunt realiseren met ServiceNow AI-agents.
        
    
        
         
    
    
        
        
            Bereken de waarde
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
    
        Doe mee aan een World Forum
        
    
        
            
    
        
            Schrijf je in voor een World Forum-evenement bij jou in de buurt. Zet AI aan het werk met één dag persoonlijk leren.
        
    
        
         
    
    
        
        
            Zoek je stad
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
 
    
        
    
    
        
        
    
        The world works with ServiceNow
        
    
        
        
            
        
    
        
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
        
            
        
    
 
 
    
    
    
        
        
    
        Hoe ServiceNow AI werkt
        
    
        
            
    
        
            Transformeer je onderneming met AI die resultaten oplevert. Begin met een intuïtieve AI-ervaring die het werk vooruit helpt. Schaal naar teams van AI-agents die complexe workflows automatiseren. Pas de mogelijkheden aan met AI-agent Fabric en behoud volledige zichtbaarheid met AI Control Tower. AI die met je meegroeit: flexibel, doelgericht en altijd onder jouw controle.
        
    
        
        
            
        
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
            SCHAKEL AI IN
        
        
    
        AI Experience van ServiceNow
        
    
        
            
    
        
            Ontdek een nieuwe manier van werken met AI in het ServiceNow AI Platform: een AI-gerichte gebruikerservaring waarbij AI je meest waardevolle teamgenoot wordt.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Verkennen
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
            gebruik ai
        
        
    
        AI-agents
        
    
        
            
    
        
            ServiceNow AI-agents handelen autonoom en proactief namens jou. Ze lossen zakelijke uitdagingen op het gebied van IT, klantenservice, HR en andere zaken op om exponentiële productiviteit te stimuleren. 
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Verkennen
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
            Maak AI slimmer
        
        
    
        AI Agent Fabric
        
    
        
            
    
        
            Verbind AI-agents en -tools vanuit elk platform om governance te centraliseren en moeiteloze end-to-end automatisering mogelijk te maken.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Verkennen
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
            Behoud de controle
        
        
    
        AI Control Tower
        
    
        
            
    
        
            Eén venster voor het monitoren, beheren en besturen van AI in de hele onderneming.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Verkennen
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
 
    
    
    
        
        
    
        Klanten innoveren met AI van ServiceNow
        
    
        
        
            
        
            
        
    
    
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
        
    
        
    
        
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        48K
        
    
    
      
    
        
            werknemers onboarded in één dag
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
    
    
    
    
        
        
            Bekijk de video
        
        
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
            Meer informatie
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
        
    
        
    
        
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        500K
        
    
    
      
    
        
            klantengesprekken met AI-gestuurde Virtual Repair
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
    
    
    
    
        
        
            Bekijk de video
        
        
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
            Meer informatie
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
        
    
        
    
        
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        60K
        
    
    
      
    
        
            Laboratoriumaanvragen gaan door één systeem
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
    
    
    
    
        
        
            Bekijk de video
        
        
    
    
    
    
    
      
         
    
    
        
        
            Meer informatie
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        AI van ServiceNow in de praktijk
        
    
        
            
    
        
            Bekijk deze video's en demo's voor meer informatie over AI op het ServiceNow AI Platform.
        
    
        
        
            
        
            
        
            
        
            
        
    
    
    
    
    
 
    
        
    
        
    
        
            
                AI Control Tower
            
            
            
                
    
    
    
    
    
  
  
    
        
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Beheer elke AI met AI Control Tower
        
    
        
            
    
        
            Eén venster voor het beheren van elke AI in de hele onderneming.
        
    
        
        
            
        
            
        
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
    
    
        Gerelateerde producten
        
    
    
    
      
        
          Geïntegreerd risicobeheer
        
        
      
    
      
        
          IT-assetmanagement
        
        
      
    
      
        
          Strategisch portfoliobeheer
        
        
      
    
  
 
    
    
    
 
    
 
            
        
            
                AI-agents
            
            
            
                
    
    
    
    
    
  
  
    
        
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Lever waarde met AI-agents van ServiceNow
        
    
        
            
    
        
            Ontdek hoe AI-agents van ServiceNow de productiviteit overal binnen uw bedrijf exponentieel verhogen.
        
    
        
        
            
        
            
        
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
    
    
        Gerelateerde producten
        
    
    
    
      
        
          AI-ervaring
        
        
      
    
      
        
          AI Control Tower
        
        
      
    
      
        
          AI Agent Fabric
        
        
      
    
  
 
    
    
    
 
    
 
            
        
            
                Now Assist
            
            
            
                
    
    
    
    
    
  
  
    
        
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Now Assist voor klanten en werknemers
        
    
        
            
    
        
            Verbeter selfservice-aanvragen met GenAI voor betere klantenservice en case-deflecties.
        
    
        
        
            
        
            
        
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
    
    
        Gerelateerde producten
        
    
    
    
      
        
          AI-ervaring
        
        
      
    
      
        
          RaptorDB
        
        
      
    
  
 
    
    
    
 
    
 
            
        
    
        
    
    
 
    
    
    
        
        
    
        Achter de AI
        
    
        
            
    
        
            We ontwikkelen AI die open, transparant, verantwoord en mensgericht is. Onze strenge interne processen en de ingebouwde richtlijnen van het ServiceNow AI Platform versterken de veiligheid, de betrouwbaarheid en het vertrouwen.
        
    
        
        
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        Zet verantwoorde AI aan het werk voor mensen
        
    
    
      
    
        
            AI is een krachtige tool, dus we zijn voorzichtig met hoe we het bouwen en gebruiken. We hebben een duidelijke reeks principes gedefinieerd die ons werk vormgeven, zo moeten mensen altijd de controle houden en moeten we transparant zijn. Dat zijn niet zomaar woorden. Het is ons interne regelboek.
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
        
        
            Zie hoe we het doen
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        Ons AI-onderzoek en de ontdekkingen
        
    
    
      
    
        
            We leren in het openbaar. Ons onderzoeksteam publiceert regelmatig papers, draagt bij aan open-sourceprojecten, en deelt wat ze ontdekken over de toekomst van AI. Hier laten we ons werk zien.
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
        
        
            Meer informatie
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        ServiceNow University
        
    
    
      
    
        
            AI verandert hoe we werken en met onze handleidingen, zelfstudies en praktische oefeningen in duidelijke taal kun je gemakkelijk leren hoe je het maximale uit onze AI haalt. Geen abstracte theorie, alleen praktische, stapsgewijze knowhow. 
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
        
        
            Aan de slag
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
 
    
    
    
        
        
    
        Leer, verbind en ontdek AI van ServiceNow.
        
    
        
        
            
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      Rapport
    
    
    
        Enterprise AI Maturity Index 2025
        
    
    
      
    
        
            Ontdek wat innovators, leiders en early adopters van AI anders doen. Lees dit nieuwe onderzoeksrapport om te ontdekken hoe pioniers hun AI-voordeel omzetten in betekenisvolle bedrijfswaarde.
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
        
        
            Ontdek het nu
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
      live sessie
    
    
    
        AI Academy: Platform Agentic Workflows
        
    
    
      
    
        
            Ontsluit nieuwe kansen voor je klanten met agentic workflows
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
        
        
            Deelnemen aan de sessie
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
      Solution brief
    
    
    
        Overzicht van ServiceNow AI-agents
        
    
    
      
    
        
            Ontdek hoe ServiceNow zowel traditionele, op regels gebaseerde automatisering als Agentic AI omvat.
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
        
        
            Bekijk de solution brief
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
    
    
    
  
  
    
    
    
    
    
    
    
      Evenement
    
    
    
        World Forums 2025
        
    
    
      
    
        
            Bereid je voor op een nieuw seizoen van World Forums, waar je kunt leren hoe je de kracht van AI kunt gebruiken om je bedrijf te transformeren. Zoek een evenement bij jou in de buurt.
        
    
    
    
    
    
    
    
       
    
    
    
    
    
    
        
        
            Video CTA
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
      
    
      
    
      
    
      
         
    
    
        
        
            Bekijk evenementlocaties
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
      
    
  
 
    
    
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Veelgestelde vragen
        
    
        
        
            
        
            
        
    
    
        
    
        
    
    
        
            Alles uitvouwen
            Alles samenvouwen
        
        
        
        
        
            
                
    
    
    
    
    
        Wat zijn AI-agents en waarin verschillen ze van chatbots?
        
    
    
    
        
    
    
    
      
    
        
            Een 
AI-agent is een autonoom systeem dat is ontworpen om gegevens te verzamelen, beslissingen te nemen en taken uit te voeren om vooraf gedefinieerde doelen te bereiken. De agent past zich aan nieuwe informatie aan, leert in de loop van de tijd en kan een breed scala aan taken beheren, van eenvoudige repetitieve acties tot complexe probleemoplossing. ServiceNow AI-agents, aangestuurd door het ServiceNow AI Platform, 
automatiseren workflows, stroomlijnen activiteiten en passen zich aan uiteenlopende bedrijfsbehoeften aan op het gebied van onder meer IT, HR en CRM. Met functies zoals ingebouwde governance, analyse en tekst-naar-actie-mogelijkheden verhogen ze de productiviteit en helpen ze bij de afstemming op organisatiedoelen
        
 
    
    
    
    
    
    
        Hoe verschilt de AI-aanpak van ServiceNow van die van andere leveranciers?
        
    
    
    
        
    
    
    
      
    
        
            Hoewel veel leveranciers aanvullende AI-deeloplossingen of copilots bieden die helpen binnen een specifieke toepassing zoals een CRM, is de AI van ServiceNow fundamenteel anders omdat deze is geïntegreerd in de kern van het workflowplatform voor de hele onderneming. Deze 'agentic AI'-benadering gaat niet alleen over het beantwoorden van een vraag; het gaat om het autonoom oplossen van complexe, uit meerdere stappen bestaande problemen door acties in het hele bedrijf te orkestreren, van IT en HR tot klantenservice.
        
    
 
    
    
    
    
    
    
        Hoe ga ik aan de slag met ServiceNow AI?
        
    
    
    
        
    
    
    
      
    
        
            ServiceNow AI-agents zijn geïntegreerd in het 
ServiceNow AI Platform voor naadloze implementatie. Hierdoor kunnen AI-agents samenwerken tussen afdelingen en gebruikmaken van je bestaande workflows en gegevens om complexe bedrijfsproblemen op te lossen. Met opties voor het bouwen van aangepaste AI-agents of het gebruiken van vooraf gebouwde oplossingen, zijn je AI-agents van ServiceNow afgestemd op je behoeften met behoud van schaalbaarheid en efficiëntie.
        
 
    
    
    
    
    
    
        Heb ik technische expertise nodig om ServiceNow AI te kunnen gebruiken?
        
    
    
    
        
    
    
    
      
    
        
            Nee, je hebt geen technische expertise nodig om ServiceNow AI te gebruiken. Het platform is ontworpen voor gebruikers van alle vaardigheidsniveaus dankzij intuïtieve, no-code/ low-code interfaces en vooraf gemaakte AI-mogelijkheden. De AI-agents van ServiceNow zijn speciaal ontworpen om zakelijke gebruikers te helpen workflows te automatiseren, inzichten te genereren en problemen op te lossen zonder code te hoeven schrijven of complexe technische concepten te hoeven begrijpen.
        
    
 
    
            
        
    
    
        
     
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Begin je AI-traject
        
    
        
            
    
        
            Laat je werknemers beter werken met het AI-platform voor bedrijfstransformatie van ServiceNow.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Boek een op maat gemaakte demo