AI bij ServiceNow Overzicht AI-agents AI Control Tower Now Assist Verantwoorde AI
ServiceNow zet AI aan het werk voor mensen Laat AI het eentonige werk doen. Geef je werknemers de vrijheid om een grotere impact te maken met het ServiceNow AI Platform voor bedrijfstransformatie.   Bekijk de video (1:00)
De impact van AI hangt af van het platform waarop het is gebouwd ServiceNow helpt mensen al meer dan 20 jaar slimmer te werken. Alleen het ServiceNow AI Platform brengt alles samen wat nodig is voor succes met AI. Eén centraal platform dat alles aankan: alle AI, gegevens, workflows, modellen, branches en clouds. Laten we AI aan het werk zetten voor jouw mensen. 
Het voordeel van ServiceNow AI Leider van workflowautomatisering Als 's werelds krachtigste end-to-end platform voor workflowautomatisering maakt ServiceNow het eenvoudig om AI aan het werk te zetten in je hele bedrijf.   Video CTA Ingebouwde AI, in plaats van toegevoegd Native mogelijkheden zijn ingebouwd in het ServiceNow AI Platform, waardoor het AI-gebruik van bedrijven vanaf de eerste dag wordt gestroomlijnd.  Video CTA Alle gegevens die je nodig hebt om AI​ te stimuleren AI is slechts zo krachtig als de gegevens waarmee het wordt gevoed, en niemand koppelt bedrijfsgegevens zoals ServiceNow.​  Video CTA Jouw AI Control Tower Gebruik het ServiceNow AI Platform om al je AI-initiatieven te beheren, te monitoren en te optimaliseren met één venster.​  Video CTA AI die je kunt vertrouwen ServiceNow biedt AI die schaalbaar, veilig en gestuurd is en door bedrijven vertrouwd wordt, waardoor organisaties in hun eigen tempo AI kunnen gaan toepassen.  Video CTA
Vertrouwd door toonaangevende bedrijven
Verhoog de productiviteit met AI-producten van ServiceNow Gebruik ServiceNow AI om routinematig werk en complexe taken te verlichten, van generatieve AI-mogelijkheden tot autonome AI-agents op het ServiceNow AI Platform. We ondersteunen menselijke interacties in context en we kunnen processen voor je klanten en werknemers stroomlijnen. AI-AGENTS Agentic AI ServiceNow AI-agents helpen niet alleen. Ze handelen autonoom, lossen problemen op, nemen beslissingen en communiceren met hun omgeving, terwijl jij altijd de controle houdt. Meer informatie Bekijk de video (1:48) Now Assist Generatieve AI Kant-en-klare GenAI-mogelijkheden genaamd Now Assist ondersteunen menselijke interacties per rol. Creëer direct nieuwe content op basis van leerpatronen in bestaande gegevens om hulp te krijgen, problemen op te lossen en vragen te beantwoorden. Meer informatie Bekijk de demo (1:14) AI CONTROL TOWER Beheer je AI Neem de controle over elke AI vanuit een centrale intelligente hub. Automatiseer AI-workflows end-to-end, beheer risico's en meet de impact van AI. Met AI Control Tower krijg je de zichtbaarheid en gecentraliseerde controle die nodig is om elke AI vol vertrouwen en verantwoord te schalen.​ Meer informatie
Enterprise AI Maturity Index 2025 Ontdek wat innovators, leiders en early adopters van AI anders doen. Lees dit nieuwe onderzoeksrapport om te ontdekken hoe pioniers hun AI-voordeel omzetten in betekenisvolle bedrijfswaarde.  Ontdek het nu
AI van ServiceNow in de praktijk Bekijk deze video's en demo's voor meer informatie over AI op het ServiceNow AI Platform. Boek een op maat gemaakte demo 4:39 Lever waarde met AI-agents AI-agents van ServiceNow ontgrendelen productiviteit op schaal. Bekijk hoe out-of-the-box en aangepaste AI-agents autonoom werken voor mensen. Bekijk de demo (4:39) 3:49 Je bedrijf transformeren met AI-agents en Workflow Data Fabric Bekijk hoe Workflow Data Fabric je bedrijfsgegevens naadloos verbindt, verenigt en activeert, zodat AI-agents kunnen beschikken over bruikbare inzichten.  Bekijk de demo (3:49) 3:17 Now Assist voor klanten en werknemers Verbeter selfservice-aanvragen met GenAI voor betere klantenservice en case-deflecties. Bekijk de demo (3:17) 0:57 ServiceNow en Microsoft brengen GenAI-toepassingen samen Bekijk onze visie op de integratie van Now Assist en Microsoft Copilot. Bekijk de demo (0:57) 1:13 Now Assist voor ITSM Versterk ServiceNow ITSM-workflows met GenAI-mogelijkheden. Bekijk de demo (1:13)
Klanten innoveren met AI van ServiceNow
"Onze aanpak, aangestuurd door ServiceNow en uitgebreid met AI, zal de klantervaring bij BT Group radicaal veranderen en in elke fase van het traject waarde creëren." Hena Jalil
Managing Director en Business CIO
BT Group Lees het verhaal
"We hebben veel kenniscontent die wordt aangestuurd door GenAI van Now Assist, zodat klanten sneller kunnen vinden wat ze nodig hebben." Peiter la Cour Freiesleben
Director of Application Management and Strategic Growth, EMEA
Kainos Lees het verhaal
AI op verantwoorde wijze instellen ServiceNow ondersteunt AI-innovatie die mensen meer mogelijkheden biedt en een positieve bijdrage aan de wereld levert. Onze interne processen en beschermingsmaatregelen binnen het ServiceNow AI Platform versterken de beveiliging en betrouwbaarheid. We werken samen met partnerorganisaties zoals NVIDIA, Hugging Face en IBM om een open, transparant en verantwoordelijk AI-ecosysteem te stimuleren. De toewijding van ServiceNow aan verantwoordelijke AI Ontdek het belang van een AI-governanceplan en lees waarmee je rekening moet houden bij het opzetten ervan. Lees meer AI-onderzoek en -ontwikkeling Lees meer over onze AI-onderzoekers, laboratoria en partnerschappen. Bekijk onderzoeken
Leer, verbind en ontdek AI van ServiceNow. WEBCAST Ervaar echte AI-agents, in plaats van betere chatbots Bekijk wat AI-agents van ServiceNow in de praktijk doen. Luister naar onze experts en ontdek wat ons te wachten staat. Bekijk de webcast WEBINAR Hoe GenAI de onderneming transformeert Deze korte webcast over onderzoek en use cases gaat in op manieren waarop GenAI snel zakelijk potentieel kan ontsluiten. Bekijk de webinar Solution brief Overzicht van ServiceNow AI-agents Ontdek hoe ServiceNow zowel traditionele, op regels gebaseerde automatisering als Agentic AI omvat. Bekijk de solution brief EVENEMENT World Forums 2025 Bereid je voor op een nieuw seizoen van World Forums, waar je kunt leren hoe je de kracht van AI kunt gebruiken om je bedrijf te transformeren. Zoek een evenement bij jou in de buurt. Bekijk evenementlocaties
Veelgestelde vragen Alles uitvouwen Alles samenvouwen Wat is generatieve AI?
Generatieve AI, of GenAI, is een soort artificial intelligence die realistische content creëert door te leren uit bestaande gegevens. GenAI kan realistische en creatieve tekst, afbeeldingen en andere media leveren om branches zoals entertainment, marketing en gezondheidszorg te transformeren.
Wat is het verschil tussen GenAI en AI?
AI is een term die alle vormen van machine learning en intelligente automatisering beschrijft, terwijl generatieve AI specifiek is gericht op het maken van nieuwe content op basis van (maar niet beperkt tot) gegevens die tijdens de trainingsfase zijn gebruikt. Met de recente opkomst van algemeen toegankelijke chat-AI's, omvatten de meeste AI-interacties voor de gemiddelde gebruiker tegenwoordig generatieve AI.
Wat is agentic AI?
Agentic AI transformeert de manier waarop bedrijven werken door workflows te automatiseren, slimmere beslissingen te nemen en de flexibiliteit in het hele bedrijf te verhogen Het verhoogt de efficiëntie, versterkt de beveiliging en biedt realtime inzichten om je te helpen kansen te grijpen en risico's te beperken. Met agentic AI is je bedrijf in staat om sneller te schalen, zich naadloos aan te passen en succes te behalen in een steeds veranderende markt.
Wat is de toekomst van generatieve AI?
Hoewel generatieve AI al decennialang bestaat, is de recente opkomst in termen van capaciteit en beschikbaarheid spectaculair geweest. Naarmate deze technologie zich blijft ontwikkelen, zal vrijwel elke branche verbeterde creativiteit en innovatie zien, waardoor de uitvoer van onder andere contentgeneratie, ontwerp, muziekcompositie en visuele kunst steeds geavanceerder en realistischer wordt. Generatieve AI bevordert bovendien personalisatie en aanpassing zodat er haarfijne aanbevelingen, gepersonaliseerde ervaringen en unieke producten ontstaan die zijn ontworpen om te voldoen aan de individuele behoeften van de klant.
Wat is machine learning?
AI is een term die alle vormen van machine learning en intelligente automatisering beschrijft, terwijl generatieve AI specifiek is gericht op het maken van nieuwe content op basis van (maar niet beperkt tot) gegevens die tijdens de trainingsfase zijn gebruikt. Met de recente opkomst van algemeen toegankelijke chat-AI's, omvatten de meeste AI-interacties voor de gemiddelde gebruiker tegenwoordig generatieve AI.
Begin je AI-traject Laat je werknemers beter werken met het AI-platform voor bedrijfstransformatie van ServiceNow. Boek een op maat gemaakte demo