Stroomlijn je zakelijke workflows met het ServiceNow AI Platform, zodat zowel klanten als werknemers binnen het gehele bedrijf meer kunnen doen.
ZURICH-RELEASE Het platform
is nu nog beter.Ontdek alle voordelen van agentic AI. Volg 10 september om 19.00 uur CET live de Zurich-release van het ServiceNow AI Platform. Ontdek hoe agentic AI je workflows kan verbeteren met flexibiliteit, vertrouwen en controle. Bekijk de details Ontdek het platform 3 DECEMBER 2025 | AMSTERDAM, NEDERLAND WORLD FORUM, WAAR AI AAN HET WERK WORDT GEZET Neem deel aan ServiceNow World Forum op 3 december in Amsterdam: een exclusief evenement om te ontdekken hoe AI je bedrijf kan transformeren. Reserveer jouw plek Meer informatie PZET AI AAN HET WERK VOOR   MENSEN KLANTEN PERSONEEL DEVELOPERS MENSEN Pas AI + Gegevens + Workflows op elk aspect van je bedrijf toe met ServiceNow, het AI-platform voor bedrijfstransformatie. Ontdek AI-agents Plan een demo
SERVICENOW AI PLATFORM ALLE   WORKFLOWS AI GEGEVENS CLOUDS SYSTEMEN BRANCHES Zet de voordelen van ServiceNow aan het werk. Eén platform dat alle soorten AI, gegevens en workflows samenbrengt om jouw bedrijf te ondersteunen. Ontdek het platform Plan een demo
DE OPKOMST VAN AI-AGENTS VERBETERT DE MANIER WAAROP WE WERKEN Ontdek waarom ServiceNow op nummer 1 staat in de categorie bouwen en beheren van AI-agents in het Gartner®-rapport Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms van 2025. Lees het rapport Bekijk de blog MAAK KENNIS MET EEN CRM DAT VOOR HET AI-TIJDPERK GEBOUWD IS Gebruik AI en automatisering om ervaringen te transformeren met ServiceNow CRM. Bevorder klantenbinding, verbeter de productiviteit en verhoog de omzet. Verken CRM Lees het Gartner-rapport
Organisaties overal ter wereld vertrouwen op ServiceNow
Het ServiceNow AI Platform
voor bedrijfstransformatie Klanten Werknemers IT CRM Financiën en leveringsketen App-ontwikkeling Human Resources Risicobeheer en beveiliging COMBINEER
AI
GEGEVENS
WORKFLOWS Voeg Al aan elk aspect van je bedrijf toe. Alle soorten AI ServiceNow Al-agents komen autonoom in actie namens jou, zodat jij je kunt richten op het werk dat ertoe doet. Laat Al-agents gebruik maken van domeinspecifieke modellen, jouw eigen modellen of welke modellen dan ook. Meer informatie Bekijk AI-agents Alle soorten gegevens Stuur al je workflows, AI-agents en analyses aan met realtime gegevens uit elke bron op één platform dat is geoptimaliseerd voor snelheid en schaalbaarheid. Verenig gegevens Alle soorten workflows Automatiseer elk proces met AI-gestuurde workflowgeneratie. Bouw workflows met herbruikbare componenten, configureerbare draaiboeken, procesmining en geavanceerde beslissingsondersteuning. Automatiseer alle workflows IT Risicobeheer en beveiliging Human resources CRM App-ontwikkeling Financiën en leveringsketen Voer alle bedrijfs-IT op het ServiceNow AI Platform uit Breng al je Al, gegevens en workflows samen met automatisering om de IT-kernfuncties efficiënter te maken. Bekijk IT-oplossingen IT Service Management IT Operations Management IT-assetmanagement Strategisch portfoliobeheer Versterk je cyberbeveiliging en verminder risico's Met het ServiceNow AI Platform zijn risicobeheer- en beveiligingsteams flexibeler en kunnen ze beter samenwerken om opkomende dreigingen te beperken. Verbeter de beveiliging Beveiligingsactiviteiten Risicobeheer Geef werknemers meer mogelijkheden met ServiceNow AI-agents Met Al-gestuurde selfservice kunnen werknemers antwoorden vinden, een balans tussen werk en privé behouden, hun carrière ontwikkelen en sneller actie ondernemen. Geef HR-services opnieuw vorm AI-agents HR-servicelevering Talentontwikkeling Werkplekservicelevering Transformeer de ervaring voor klanten en servicemedewerkers met AI Bied service, verkoop en lever met het ServiceNow AI Platform. Versnel de selfservice, verhoog de productiviteit van servicemedewerkers en monteurs en verkort de afhandeltijd. Meer informatie Klantenservicebeheer Buitendienstbeheer Verkoop- en orderbeheer Bouw slimmere apps met AI-gestuurde workflows Creëer intelligente apps met ServiceNow AI-agents die namens jou redeneren, plannen en taken uitvoeren. Creëer slimmere apps AI-agents App-engine Integratiehub Workflow Data Fabric Lever de kernservices van je bedrijf terwijl Al handmatig werk elimineert ServiceNow AI Platform maakt processen makkelijker te volgen zodat financiën en inkoop beter en sneller beslissingen kunnen nemen. Meer informatie Sourcing and Procurement Operations Crediteurenactiviteiten Leverancierslevenscyclusactiviteiten Bekijk oplossingen Overslaan COMBINEER
AI
GEGEVENS
WORKFLOWS
Eén platform voor elke branche Auto-industrie Bankwezen Consumptiegoederen Overheid Gezondheidszorg Verzekeringen Life sciences Non-profit Retail Technologie Telecommunicatie
Wanneer onze klanten werken, werkt de wereld Ontdek alle klantverhalen 30.000 uur bespaard per jaar Video CTA Bekijk de video Meer informatie 48.000 werknemers die in één dag ingewerkt zijn Video CTA Bekijk de video 72% van de problemen geïdentificeerd en proactief afgehandeld Video CTA Bekijk de video Meer informatie 10% hogere deflectie bij interne IT-servicedesk Video CTA Bekijk de video Meer informatie 3 miljoen ondersteuningsoproepen die jaarlijks worden afgewend
 Video CTA Bekijk de video Meer informatie
Erkenning van betrouwbare branche-experts Uitgeroepen tot nr. 1 in de use case voor het bouwen en beheren van AI-agents Opeenvolgende jaren een leider 6 x Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Platforms Een leider in 3 Gartner® Magic Quadrant™-rapporten Een leider in 11 Forrester Wave™-rapporten voor Q1, Q2 2025, Q1, Q2, Q4 2024 en Q4 2023
Gartner, Inc., Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms (Kritieke functies voor low-code bedrijfsapplicatieplatforms), Akash Jain, Oleksandr Matvitskyy, Kyle Davis, Adrian Leow, 28 juli 2025
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (Magic Quadrant voor low-code bedrijfsapplicatieplatforms), Oleksandr Matvitskyy, Kyle Davis, Akash Jain, Adrian Leow, 30 juli 2025
Gartner, Magic Quadrant for Artificial Intelligence Applications in IT Service Management (Magic Quadrant voor AI-applicaties in IT-servicebeheer), Chris Matchett, Rich Doheny, Chris Laske, Ankita Hundal, 9 oktober 2024
Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center (Magic Quadrant voor CRM-klantenservicecenters), Pri Rathnayke, Wynn White, Drew Kraus, 11 december 2024

Gartner onderschrijft geen leveranciers, producten of diensten die in zijn onderzoekspublicaties worden beschreven en adviseert technologiegebruikers niet om te kiezen voor alleen leveranciers met de hoogste beoordelingen of een andere vermelding. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en dienen niet te worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Het Gartner-document is op verzoek beschikbaar bij ServiceNow. GARTNER is een gedeponeerd handelsmerk en servicemerk van Gartner en Magic Quadrant is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner Inc. en/of zijn dochterondernemingen in de VS en internationaal en worden hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

The Forrester Wave™: Low-Code Platforms for Professional Developers (Low-code platforms voor professionele ontwikkelaars), Q2 2025
The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions (Oplossingen voor waardestroombeheer), Q2 2025
The Forrester Wave™: Software Asset Management Solutions (Oplossingen voor software-assetbeheer), Q1 2025
The Forrester Wave™: Task-Centric Automation Software (Taakgerichte automatiseringssoftware), Q4 2024
The Forrester Wave™: P&C Claims Management Systems (Beheersystemen voor schadeclaims), Q2 2024
The Forrester Wave™: Strategic Portfolio Management Tools (Tools voor strategisch portfoliobeheer), Q2 2024
The Forrester Wave™: Customer Service Solutions (Oplossingen voor klantenservice), Q1 2024
The Forrester Wave™: Third-Party Risk Management Platforms (Platforms voor extern risicobeheer), Q1 2024
The Forrester Wave™: Governance, Risk, And Compliance Platforms (Platforms voor governance, risico’s en compliance), Q4 2023
The Forrester Wave™: Enterprise Service Management (Bedrijfsservicebeheer), Q4 2023
The Forrester Wave™: Digital Process Automation (Automatisering van digitale processen), Q4 2023

Forrester onderschrijft geen bedrijven, producten, merken of diensten die in zijn onderzoekspublicaties worden beschreven en adviseert personen niet om te kiezen voor producten of diensten van bepaalde bedrijven of merken op basis van de beoordelingen die in dergelijke publicaties worden vermeld. Informatie wordt gebaseerd op de best beschikbare bronnen. Adviezen weerspiegelen de meningen van dat moment en zijn onderhevig aan verandering. Kijk hier voor meer informatie over onze objectiviteit.
Zie disclaimers
Nieuwste inzichten
en innovaties Lees de blogs Bekijk onderzoeksrapporten RAPPORT 2025 Gartner® Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Applications Ontdek waarom ServiceNow op de eerste plaats staat in de categorie bouwen en beheren van AI-agents van het Gartner-rapport Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms van 2025. Video CTA Lees het rapport RAPPORT 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Video CTA Lees het rapport RAPPORT IDC MarketScape: Worldwide Business Automation Platforms 2025 Vendor Assessment Video CTA Lees het rapport RAPPORT Enterprise AI Maturity Index 2025 Video CTA Lees het rapport
Gartner, Market Share: All Software Markets, Worldwide (Alle softwaremarkten, wereldwijd), 2023, 22 april 2024
Gartner, Magic Quadrant for Artificial Intelligence Applications in IT Service Management (Gartner, Magic Quadrant voor AI-toepassingen in IT-servicebeheer), Chris Matchett, Rich Doheny, Chris Laske, Ankita Hundal, 9 oktober 2024
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (Gartner, Magic Quadrant voor low-codetoepassingsplatformen voor ondernemingen), Oleksandr Matvitskyy, Kyle Davis, Akash Jain, 16 oktober 2024
Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center (Gartner, Magic Quadrant voor CRM-klantbetrokkenheidscentrum), Pri Rathnayke, Wynn White, Drew Kraus, 11 december 2024

Gartner onderschrijft geen enkele leverancier, product of dienst die wordt afgebeeld in haar onderzoekspublicaties en adviseert technologiegebruikers niet om alleen die leveranciers te kiezen met de hoogste beoordelingen of een andere aanduiding. De onderzoekspublicaties van Gartner omvatten de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle garanties af, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Het document van Gartner is op aanvraag beschikbaar bij ServiceNow. GARTNER is een gedeponeerd handelsmerk en dienstmerk van Gartner en Magic Quadrant is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of haar dochterondernemingen in de VS en internationaal en worden hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

The Forrester Wave™: Low-Code Platforms for Professional Developers (Low-codeplatformen voor professionele ontwikkelaars), Q2 2025
The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions (Oplossingen voor waardestroombeheer), Q2 2025
The Forrester Wave™: Software Asset Management Solutions (Oplossingen voor software-assetmanagement), Q1 2025
The Forrester Wave™: Task-Centric Automation Software (Taakgerichte automatiseringssoftware), Q4 2024
The Forrester Wave™: P&C Claims Management Systems (Beheersystemen voor P&C-claims), Q2 2024
The Forrester Wave™: Strategic Portfolio Management Tools (Tools voor strategisch portfoliobeheer), Q2 2024
The Forrester Wave™: Customer Service Solutions (Klantenserviceoplossingen), Q1 2024
The Forrester Wave™: Third-Party Risk Management Platforms (Platformen voor risicobeheer externe partijen) , Q1 2024
The Forrester Wave™: Governance, Risk, And Compliance Platforms (Platforms voor governance, risico's en compliance), Q4 2023
 The Forrester Wave™: Enterprise Service Management (Ondernemingsservicebeheer), Q4 2023
 The Forrester Wave™: Digital Process Automation (Automatisering van digitale processen), Q4 2023

Forrester onderschrijft geen enkel bedrijf, product, merk of dienst die in zijn onderzoekspublicaties zijn opgenomen en adviseert niemand om producten of diensten van een bedrijf of merk te selecteren op basis van de beoordelingen in dergelijke publicaties. Informatie is gebaseerd op de best beschikbare informatiebronnen. Meningen zijn gebaseerd op het oordeel op dat moment en kunnen veranderen. Voor meer informatie over onze objectiviteit klik je hier.
Laten we aan het werk gaan Bekijk de manieren waarop ServiceNow AI aan het werk zet voor jouw mensen. Neem contact met ons op Ga in gesprek met een ServiceNow-expert en ontdek hoe één enkel platform je meest urgente problemen kan oplossen. Sluit aan bij onze community Leer, deel en kom in contact met mensen die belangrijk werk uitvoeren op het ServiceNow AI Platform. Zoek een partner Behaal nog meer voordeel met een ServiceNow-partner: resellers, serviceproviders, implementatiepartners en meer. Bekijk demo's Ga zelf aan de slag met het ServiceNow AI Platform. Ontdek demo-opties voor iedereen, op elk vaardigheidsniveau.
Neem contact met ons op Demo