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Soluciones Finanzas y cadena de suministro Procesos sencillos y potentes agentes de IA para los equipos de finanzas, adquisiciones y cadena de suministro. Automatiza el trabajo manual para que todos puedan centrarse en tareas que marquen la diferencia. Leer informe
Moderniza los procesos centrados en la planificación de recursos empresariales (ERP), como el ciclo del abastecimiento al pago Combina la potencia de tus datos y flujos de trabajo en una sola plataforma de IA. Identifica oportunidades de ahorro, ejecuta estrategias de compra y fortalece las relaciones con los proveedores.
Operaciones de abastecimiento y adquisición Crea una única fuente de información fiable para tus procesos de adquisición. Minimiza el trabajo manual, reduce el tiempo de cobro y mejora la eficiencia. Video CTA Más información Operaciones del ciclo de vida del proveedor Reúne a equipos y proveedores en una experiencia digital. Facilita el proceso de incorporación y salida de los proveedores, así como las operaciones diarias. Video CTA Más información Operaciones de cuentas a pagar Agiliza el proceso de pago de principio a fin Conecta personas, procesos y sistemas para llevar a cabo el trabajo de manera más eficiente.  Video CTA Más información
Encuentra soluciones del abastecimiento al pago de ServiceNow por caso de uso
Del abastecimiento a la contratación
Simplifica el abastecimiento y la contratación Utiliza agentes de IA para recopilar requisitos e identificar oportunidades de ahorro. Después, incorpora nuevos proveedores rápidamente sin trabajo manual tedioso. Más información
La solución incluye: Agente virtual Centro para empleados
"ServiceNow AI Platform nos facilita la comunicación con los proveedores y simplifica nuestro proceso de incorporación y adquisición". Hideki Yamamoto Departamento de Promoción de Soluciones Digitales en la Nube (Cloud DX), División de Plataformas Digitales, Nomura Research Institute, Ltd.
De la adquisición al pago
Aumentar el gasto gestionado Simplifica las compras con agentes de IA, flujos de trabajo de compra guiados y aprobaciones claras. Procesa y concilia facturas a gran escala. Más información
La solución incluye: Centro de compras
"Las operaciones del abastecimiento al pago incluyen una amplia gama de características diseñadas específicamente para hacer que los procesos de compras sean más fiables y eficientes". Hideki Yamamoto Departamento de Promoción de Soluciones Digitales en la Nube (Cloud DX), División de Plataformas Digitales, Nomura Research Institute, Ltd.
Gestión de relaciones con proveedores
Mejorar las interacciones con los proveedores Utiliza agentes de IA para eliminar el trabajo manual de incorporación, gestión y salida. Realiza un seguimiento del rendimiento de los proveedores y actúa en consecuencia en un solo lugar. Más información
La solución incluye: Agente virtual
"Los proveedores pueden usar la función de chat para obtener ayuda si hay algo que no entiendan. Recopilamos preguntas frecuentes y las utilizamos para formar a nuestro personal de asistencia". Takuro Hiro Director general, Departamento de Gestión de Operaciones y Adquisiciones del Nomura Research Institute
Dropbox reduce su ciclo de aprovisionamiento en un 50 % hasta el momento Dropbox implementó Sourcing and Procurement Operations (SPO) de ServiceNow para crear una experiencia de compra transparente, multifuncional y altamente eficiente para todos los empleados y proveedores. Ver historia
Nomura Research Institute acelera la incorporación un 50 % NRI eligió las Operaciones del abastecimiento al pago de ServiceNow (S2P) para mejorar la gestión de la cadena de suministro. Descubre cómo se simplifica la incorporación de proveedores mediante la creación de un portal de proveedores grupal y una única fuente de información fiable en S2P. Ver historia
Encuentra soluciones del abastecimiento hasta el pago de ServiceNow por sector
Fabricación
Mejora la colaboración con los proveedores y la gestión del riesgo Reduce los costes de adquisición y los riesgos de interrupción por medio de la colaboración y la gestión digitalizada de excepciones.  Más información
La solución incluye: Operaciones de abastecimiento y adquisición Gestión del ciclo de vida del proveedor
Atención sanitaria
Facilita una atención sanitaria sostenible con cadenas de suministro inteligentes y resilientes Proporciona un servicio de atención sanitaria fluido y reduce los residuos con cadenas de suministro inteligentes diseñadas para mejorar la sostenibilidad, reducir los costes y aumentar la calidad del servicio. Más información
La solución incluye: Operaciones de abastecimiento y adquisición Gestión del ciclo de vida del proveedor
Banca
Mejora la eficiencia del abastecimiento al pago Capacita a los equipos financieros con una IA que refuerce el cumplimiento, reduzca los costes y optimice las operaciones de abastecimiento y adquisición. Más información
La solución incluye: Operaciones de abastecimiento y adquisición Gestión del ciclo de vida del proveedor
Telecomunicaciones
Agiliza los procesos del abastecimiento al pago Automatiza y optimiza los procesos del abastecimiento al pago con agentes de IA: Acelera el tiempo de cobro, refuerza el cumplimiento y reduce los costes en toda la cadena de suministro. Más información
La solución incluye: Gestión del ciclo de vida del proveedor Cuentas por pagar
Proveedores de tecnología
Aumenta las ventas, los ingresos y mejora la asistencia Unifica el ciclo de ventas, la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente y de campo con un flujo de trabajo único e inteligente. Agiliza la obtención de ingresos y reduce los tiempos de resolución de los clientes. Más información
La solución incluye: Operaciones de abastecimiento y adquisición Estructura de datos de flujo de trabajo
Gobierno nacional
Atiende al público de forma más eficaz Los flujos de trabajo basados en IA permiten a los empleados gubernamentales tomar decisiones con confianza, optimizar los recursos y proporcionar servicios eficientes al público. Más información
La solución incluye: Operaciones de abastecimiento y adquisición Transformación de las administraciones públicas
Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué es la ERP?
La planificación de recursos empresariales (ERP) se refiere a sistemas y software integrados que se utilizan para gestionar y optimizar procesos empresariales clave, como la contabilidad, la adquisición, la cadena de suministro y la gestión de proyectos. La ERP garantiza la integridad de los datos mediante la centralización de la información en una única plataforma en tiempo real.
¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?
El riesgo de la cadena de suministro define cualquier evento, situación, interrupción u otros acontecimientos que puedan afectar negativamente a la cadena de suministro de una organización.
¿Cuál es la diferencia entre CapEx y Opex?
El CapEx (gastos en capital) abarca las inversiones a largo plazo en varios activos y otros factores de crecimiento, como equipos o I+D, mientras que el OpEx (gastos operativos) cubre los costes operativos diarios. El CapEx suele ser un gasto único que se distribuye a lo largo de la vida útil del activo, mientras que el OpEx implica costes recurrentes vinculados a las operaciones en curso.  Obtén más información.
¿Cuáles son algunos casos de uso comunes de ERP?
Coordinar la incorporación de proveedores, identificar oportunidades de descuento, verificar órdenes de compra y simplificar las solicitudes de compras son casos de uso populares que se abordan con las soluciones del abastecimiento al pago de ServiceNow.
¿Qué significa omnicanal?
Con omnicanal se hace referencia a un enfoque integrado y sin fisuras de las ventas, la asistencia y el servicio a través de diferentes vías, incluidos canales en línea, tiendas físicas y dispositivos móviles.
Pongamos la IA al servicio del ciclo del abastecimiento al pago Nuestros expertos pueden ayudarte a evaluar la solución que mejor se ajusta a tus necesidades. Programa una demostración personalizada para que tu equipo de TI vea cómo funcionaría en tu entorno. Contacto
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