Arquitectura empresarial Información general Primeros pasos
Producto Arquitectura empresarial La IA amplía las posibilidades. La arquitectura determina lo que es viable. Conecta tu cartera tecnológica con la estrategia empresarial en una plataforma de IA que permite reducir la dispersión, racionalizar el gasto y mejorar los resultados. Obtener resumen de la solución
¿Cómo funciona Arquitectura empresarial? Arquitectura empresarial de ServiceNow asigna aplicaciones, datos y procesos a las capacidades de negocio en un modelo compartido. Mediante la IA, mantiene estas relaciones actualizadas, detecta dependencias y brechas, además de facilitar la toma de decisiones informadas sobre estrategia, planificación y ejecución. Leer la ficha técnica
Ventajas de Arquitectura empresarial Reduce los costes gracias a la simplificación Utiliza la IA para obtener una visibilidad total de tus capacidades. Alinéalas con los objetivos estratégicos para reducir las costosas redundancias. Video CTA Obtener el eBook Moderniza para fomentar la innovación Moderniza tu entorno de aplicaciones con la IA para aumentar la agilidad y la innovación. Video CTA Descargar eBook Crece de forma resiliente Optimiza las carteras de aplicaciones para permitir el crecimiento, la resiliencia y el rendimiento en todos los entornos empresariales. Video CTA Leer el eBook Transforma con una única plataforma ServiceNow AI Platform combina agentes de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma empresarial diseñada para ofrecer escalabilidad, confianza y eficiencia. Video CTA Ver la plataforma
Casos de uso de Arquitectura empresarial
Arquitectura de IA
Transforma mensajes de texto en diagramas preparados para que la empresa los use Permite la automatización inteligente y la información en tiempo real coordinando las carteras de aplicaciones con las capacidades de negocio. Trabaja con agentes de IA para reducir costes y agilizar la obtención de resultados. Explorar los Agentes de IA Leer el eBook
Enlaces relacionados Experiencia de IA Torre de control de IA de ServiceNow
Control de AI
Adapta la IA a la estrategia empresarial Permite un uso de la IA responsable y que cumpla las normativas en toda la organización adaptando las inversiones en tecnología a la estrategia empresarial. Reduce los riesgos y obtén resultados tangibles. Obtener información Leer el white paper
Enlaces relacionados Now Assist
Modelado empresarial
Adapta los servicios y la estrategia Diseño y arquitectura de modelos adaptados al Modelo de datos de servicios común (CSDM) de ServiceNow para conectar servicios, datos y estructura empresarial. Explora la CSDM Leer el eBook
Enlaces relacionados Gestión de activos de TI (ITAM) ITOM
Racionalización de aplicaciones
Reduce la complejidad y los costes Toma decisiones basadas en datos sobre si invertir, mantener, migrar o retirar aplicaciones empresariales. Obtener el eBook Leer el white paper
Enlaces relacionados Gestión de activos para empresas Workflow Data Fabric
Gestión de capacidades
Optimiza las capacidades para conseguir objetivos empresariales Acaba con las brechas de las personas, los procesos y la tecnología para que la tecnología adecuada ofrezca las funciones adecuadas. Leer el eBook Ver la infografía
Enlaces relacionados Gestión estratégica de carteras ITSM
Gestión de carteras
Adapta la tecnología a la estrategia empresarial Monitoriza los ciclos de vida de las tecnologías que ejecutan las aplicaciones empresariales. Reduce los riesgos y establece estándares tecnológicos. Leer el eBook Leer el white paper
Enlaces relacionados Gestión de riesgos integrada Gestión de riesgos de terceros
Nuestros clientes Los líderes del sector confían en ServiceNow para mejorar la forma de trabajar Ver todas las historias 900 000 USD Dinero ahorrado mensualmente al eliminar las aplicaciones retiradas Video CTA Obtener información 75.000 Personas de administración general atendidas Video CTA Averiguar cómo Ver el vídeo (3:44) 4.000 Número de distintos sistemas identificados con Arquitectura empresarial Video CTA Leer la historia 90 % Reducción del tiempo empleado generando informes sobre arquitectura Video CTA Leer la historia
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras con ServiceNow. Migra tus inversiones en software a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, datos y aplicaciones. Ver todas las integraciones
Algo de lectura para ti Ver todos los recursos EBOOK Moderniza los servicios y las operaciones de TI con la IA Descubre cómo mejorar la productividad en toda tu organización. Video CTA Obtener el eBook EBOOK Accede a nuevas ventajas empresariales estratégicas con la IA generativa Video CTA Leer el eBook EBOOK Mejora la productividad y potencia las operaciones de TI con Now Assist Video CTA Descargar eBook Resumen de la solución Gestión de activos de TI con Now Assist e IA agéntica Video CTA Consulta Resumen de la solución
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué es la arquitectura empresarial?
La arquitectura empresarial es el puente entre la estrategia y la ejecución. Ofrece una visión holística de la estructura de una organización (abarcando capacidades de negocio, aplicaciones, información e infraestructura tecnológica) de manera que los componentes sigan funcionando juntos para conseguir los objetivos de la empresa, al adaptar los objetivos empresariales a los sistemas, procesos y datos tecnológicos.
¿Qué es la gobernanza de TI?
Cuando se usan conjuntamente la arquitectura empresarial y la gobernanza de TI, es posible crear un marco de trabajo para la coordinación y la gestión de riesgos. La arquitectura empresarial define qué debe cambiar y por qué, mientras que la gobernanza de TI consigue que esos cambios se produzcan de forma segura, coherente y cumpliendo las normativas. De forma conjunta, reducen el riesgo, evitan las decisiones aisladas y aceleran la transformación al conectar la estrategia con la ejecución y la gestión de riesgos.
¿Qué es el mapeo del flujo de valor?
El mapeo del flujo de valor es el puente que une la estrategia empresarial y la ejecución de TI, conectando los flujos de valor con la arquitectura mediante la vinculación de los objetivos estratégicos con las capacidades, las aplicaciones y la infraestructura. Como resultado, se puede lograr una trazabilidad desde los objetivos empresariales hasta los componentes tecnológicos.
¿Qué es la gestión de procesos de negocio?
La gestión de procesos de negocio y la arquitectura empresarial proporcionan una visión integral de las operaciones, lo que permite alinear las mejoras de los procesos con la estrategia organizativa y las capacidades de TI.
¿Qué es la automatización de TI?
La automatización de TI apoya las decisiones de arquitectura, como la racionalización de aplicaciones, la gestión de los ciclos de vida y el cumplimiento de normativas, para que se implementen de forma coherente y eficiente en toda la empresa.
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