Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones Define con rapidez nuevas ofertas de productos y servicios. Simplifica los procesos de venta y tramitación de pedidos, y gestiona las actividades posventa con una plataforma de IA que te ayude a mejorar los ingresos por servicios y la fidelidad de los clientes.
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Descripción general de la Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones
Una plataforma para promover la automatización de las empresas Reduce los costes, aumenta la productividad y elimina las tareas repetitivas de los pedidos y las ventas. Automatiza los procesos esenciales y ejecútalos desde ServiceNow AI Platform, un sistema de acción único para la empresa.
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Aplicaciones y competencias destacadas de la Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones La Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones agrupa aplicaciones y competencias clave que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades. 
 Gestión de oportunidades 
Identifica las necesidades de los clientes y genera oportunidades a medida que gestionas el ciclo de vida de las ventas. 
 Gestión de cotizaciones  Gestiona el ciclo de vida de los presupuestos y rastrea los cambios en las necesidades del cliente o en la configuración de los productos. 
 En consonancia con los estándares del sector Alinea las API integradas de ServiceNow® con las API abiertas de TM Forum para hacer posible una interoperabilidad perfecta con los ecosistemas actuales. 
 Espacio de trabajo de Order Management Optimiza la visibilidad de todo el ciclo de vida de los pedidos a través de un único panel de información para rastrear y gestionar los pedidos. 
 Orquestación basada en catálogos  Acelera la tramitación de los pedidos con flujos de trabajo de orquestación dinámicos y respaldados por un catálogo de productos avanzado. 
 Descomposición escalonada Mejora la flexibilidad con flujos de trabajo de descomposición escalonada respaldados por datos internos y externos. 
 Gestión de fallos de los pedidos Reduce el impacto en los clientes de los errores en los pedidos y gestiona los pedidos perdidos de una forma proactiva.
 Tramitación de pedidos  Crea y asigna tareas de tramitación de pedidos automáticamente para un seguimiento detallado.
Haz más con la Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones Combina la Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones con otros productos y aplicaciones para crear una potente plataforma tecnológica. Optimiza los procesos, trabaja de forma más eficiente y rastrea el recorrido de los clientes para mejorar la fidelidad y los ingresos. 
 Descubrir la solución
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"Con el apoyo de ServiceNow, podemos conectar más comunidades en áreas remotas utilizando una banda ancha increíblemente rápida". Nitin Chopra Director de Experiencia del Cliente, ATN International Leer historia Ver todos los casos de éxito
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Beneficios
Beneficios Define nuevos servicios con rapidez, agiliza los ingresos y mejora los índices de retención de clientes con la Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones. 
Define nuevos servicios con rapidez Define rápidamente nuevos servicios a través de la orquestación de pedidos basada en catálogos para responder con más celeridad a los cambios del mercado.  
Acelera los ingresos Identifica las necesidades de los clientes, promociona productos relacionados y gestiona los pedidos con precisión con la ayuda de la IA y la automatización.
Mejora la retención de clientes Simplifica la gestión de las actividades de posventa para aumentar los ingresos, mejorar la satisfacción de los clientes y fomentar su fidelidad.
Plataforma
Desarrollado en ServiceNow AI Platform La Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones incluye capacidades de plataforma basadas en IA que ayudan a optimizar los procesos, mejorar la eficiencia y aumentar la fidelidad de los clientes. Transforma tu negocio con una plataforma empresarial unificada. 
Una plataforma para que el trabajo fluya ServiceNow AI Platform es la plataforma de aplicaciones en la nube donde se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en toda la empresa para desarrollar tu negocio. Explorar la IA plataforma Ver vídeo (1:28)
Modelo único de datos Alinea los productos digitales y la prestación de servicios con la estrategia empresarial. Define un modelo único de datos para los flujos de trabajo empresariales con el fin de optimizar la gestión de pedidos y ventas, y reforzar la coherencia y la precisión. Descubre cómo
Automatización de flujos de trabajo Desarrolla, supervisa y optimiza flujos de trabajo automatizados sin código muy eficientes. Reduce los costes, aumenta la productividad y elimina las tareas repetitivas de los pedidos y las ventas.  
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Qué obtienes La Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones simplifica los procesos de trabajo para que te sea más fácil resolver los problemas empresariales. Además, nuestros expertos te orientarán para que saques el máximo partido al producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que necesites simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios adecuados para ti.
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Características clave de la Gestión de pedidos y ventas para telecomunicaciones Gestión de oportunidades  Crea o importa oportunidades y gestiona el ciclo de ventas de un extremo a otro con una vista Kanban. Gestión de cotizaciones  Gestiona el ciclo de vida de los presupuestos y rastrea los cambios en las necesidades del cliente o en la configuración de los productos.  En consonancia con los estándares del sector Alinea las API integradas de ServiceNow® con las API abiertas de TM Forum para hacer posible una interoperabilidad perfecta con los ecosistemas actuales. 
Obtén resultados con rapidez ServiceNow Impact Fomenta la adopción, optimiza la plataforma y descubre cómo se genera valor más rápido. Prueba nuestro producto, que combina la IA y el factor humano. Asistencia Recibe asistencia estés donde estés. Encuentra soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más en nuestra exhaustiva base de datos de conocimientos.   Servicios de expertos Tienes a tu disposición un equipo de expertos que te ayudará a implementar ServiceNow, a mejorar su funcionamiento y a completar cualquier otro proceso.   Formación y certificación Deja que te formemos y convierte los conocimientos en resultados cuantificables. Progresa en tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.   Socios Genera más valor con el socio de ServiceNow que mejor se adecue a las necesidades de tu empresa. Comunidad Conecta, comparte, aprende y colabora con más de 600 000 personas con ideas afines en la comunidad de usuarios de ServiceNow.   Documentación de producto Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora las versiones de los diferentes productos.  
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