Pon la IA al servicio del sector de los bienes de consumo Herramientas de automatización adaptadas a la innovación, las operaciones, el servicio de atención al cliente y otras áreas del sector de los bienes de consumo. Favorece el crecimiento y mejora la eficacia de los productos con una única plataforma de IA. Obtener información
Bienes de consumo Contactar con Ventas Soluciones para el sector Productos Casos de clientes Preguntas frecuentes
Descubre las soluciones para el sector de los bienes de consumo Acelera la innovación y mejora el servicio de atención al cliente con nuestras soluciones, que se adaptan a las necesidades de tu empresa. 
Costes de operaciones
Reduce los costes con la automatización de los servicios compartidos Utiliza las herramientas de gestión de servicios para empresas de ServiceNow® para reducir los costes y las horas de trabajo de RR. HH., la cadena de suministro, el departamento jurídico y el departamento financiero. 
Productos relacionados Sourcing and Procurement Operations Gestión de servicios de TI
Cadena de suministro
Mejora la resiliencia de la cadena de suministro Mejora la colaboración con los proveedores y recibe información en tiempo real para aumentar la adaptabilidad, al tiempo que reduces los costes de la cadena de suministro. 
Productos relacionados Sourcing and Procurement Operations Operaciones del ciclo de vida del proveedor
Distribución
Revoluciona la gestión de la distribución Logra operaciones fluidas desde el almacén hasta la tienda. Mejora la gestión de pedidos, la gestión de excepciones y la comunicación con los minoristas.
Producto relacionado Operaciones comerciales de fabricación
Producción
Acelera la transformación de tu fábrica digital Mejora la eficiencia al proteger y gestionar todos los activos de la fábrica, al tiempo que aumentas la conectividad de los trabajadores de la planta. 
Producto relacionado  Gestión de tecnología operativa
Recursos Humanos
Brinda experiencias excepcionales a los empleados de la fábrica Digitaliza los recorridos y servicios de los empleados de un extremo a otro para aumentar la satisfacción de los empleados y reducir el coste del servicio. 
Productos relacionados Prestación de servicios de RR. HH. App Engine
Innovación
Reduce el tiempo de comercialización de nuevos productos Maximiza tu cartera de productos con herramientas de gestión de SKU. Acelera la innovación, prioriza los proyectos, optimiza los recursos y garantiza el cumplimiento normativo.
Producto relacionado Gestión estratégica de carteras Gestión de servicios de TI
Favorece el crecimiento de los productos de bienes de consumo con ServiceNow Fomenta la innovación y la productividad con nuestros productos líderes del sector. Incrementa la eficiencia, la visibilidad y la satisfacción del cliente en todas las operaciones de los bienes de consumo. Operaciones comerciales de fabricación Mejora las ventas, la asistencia y el servicio, al tiempo que aumentan los ingresos. Reduce los costes y mejora la experiencia del cliente. Descubrir cómo Gestión de tecnología operativa Obtén visibilidad sobre OT y protege los dispositivos. Minimiza el tiempo de inactividad con una gestión de servicios coherente. Descubrir cómo Sourcing and Procurement Operations Crea una capa unificada para las adquisiciones. Utiliza la IA para reducir las tareas manuales, mejorar las experiencias y acelerar los procesos. Descubrir cómo Prestación de servicios de RR. HH. Proporciona a tus empleados un acceso sencillo a recursos y asistencia. Reduce costes con una resolución de casos eficaz. Descubrir cómo Gestión estratégica de carteras Optimiza la innovación y la asignación de recursos en toda la cartera de productos. Mejora los proyectos y la colaboración gracias a la IA. Descubrir cómo Gestión de servicios de campo Optimiza las operaciones de servicio de atención al cliente con la IA. Reduce los costes de servicios de campo y aumenta la eficiencia. Descubrir cómo
KraftHeinz desarrolla un proceso de gestión de pedidos sin problemas Descubre cómo KraftHeinz ha mejorado el servicio de atención al cliente a través de un nuevo enfoque digital. Analiza cómo KraftHeinz ha mejorado los procesos de gestión de pedidos, al obtener información en tiempo real y reducir las tareas manuales. Obtener información
Grupo Bimbo recurre a la automatización para crecer Descubre cómo la adopción de la transformación digital ha ayudado al Grupo Bimbo a obtener una mayor visibilidad sobre el estado de los productos y a reducir el tiempo de implementación de aplicaciones personalizadas. Descubre cómo
Danone elimina los procesos manuales Descubre cómo Danone ha mejorado la satisfacción de más de 70 000 empleados mediante la digitalización de las operaciones, la optimización de los flujos de trabajo globales y una experiencia unificada. Leer el caso de cliente
Conagra Brands deja de depender del departamento de ayuda de TI Descubre cómo Conagra Brands ha puesto en marcha un portal de self service para clientes y empleados. Averigua cómo ha reducido las llamadas de asistencia en más de 4 veces y el número de agentes del departamento de ayuda en 4,5 veces. Descubre cómo
Fomentar la innovación oportuna T-Systems ha aportado funcionalidad de vanguardia a la gestión de proyectos. Descubre cómo ha logrado un ambicioso objetivo: una visión única y unificada de todos los proyectos. Leer el caso de cliente
Cómo ayudamos al mundo a trabajar mejor Contactar Habla con un experto en ventas y aprende cómo poner la IA al servicio de tu empresa de bienes de consumo.  Explora los eventos Participa en nuestros eventos y descubre cómo ServiceNow hace que el mundo funcione mejor para todos.  Encuentra un socio Elige un socio de ServiceNow que comprenda tu negocio y tenga experiencia acreditada en las soluciones que necesitas.  
Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Las soluciones de ServiceNow pueden personalizarse para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas de bienes de consumo?
Sí, la plataforma de ServiceNow ofrece muchas opciones de personalización, de modo que las empresas del sector de bienes de consumo pueden adaptar las soluciones para abordar los desafíos operativos específicos a los que se enfrentan, ya sea en la cadena de suministro, los servicios de TI, la gestión de proyectos, o el soporte de atención al cliente. 
¿Cómo se integra ServiceNow con los sistemas existentes?
ServiceNow se integra a la perfección con ERP, CRM y otros sistemas empresariales utilizados por las empresas dedicadas a los bienes de consumo, lo que ayuda a garantizar la fluidez del flujo de datos y mejora la eficiencia operativa. 
¿Cómo puede mejorar ServiceNow la gestión de la cadena de suministro en el sector de los bienes de consumo?
ServiceNow proporciona información en tiempo real, análisis predictivos y herramientas de automatización para optimizar la cadena de suministro y reducir los cuellos de botella operativos.
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