FSC 概要 製品 リソース
ソリューション ファイナンスとサプライチェーン
ファイナンス、調達、サプライチェーンの各チーム向けのシンプルなプロセスと強力な AI エージェントです。手作業による煩雑な業務を自動化し、全従業員が変化をもたらす仕事に集中できるようにします。
レポートを読む
Source-to-Pay などの ERP 中心のプロセスを最新化
データとワークフローのパワーを一元的な AI プラットフォームに統合します。節減の機会を特定し、購買戦略を実行して、サプライヤーとの関係を強化します。
ソーシングと調達オペレーション
調達プロセスのための信頼できる唯一の情報源を作成します。手作業を最小限に抑え、サイクルタイムを短縮し、効率化を推進します。
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サプライヤーライフサイクルオペレーション
チームとサプライヤーをひとつのデジタルエクスペリエンスでつなぎ、サプライヤーのオンボーディングやオフボーディング、日常業務を容易にします。
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買掛金オペレーション
支払いプロセスをエンドツーエンドで簡素化します。従業員、プロセス、システムを統合して、業務の効率化を実現します。 
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ユースケース別に ServiceNow の Source-to-Pay ソリューションを見る
調達から契約
ソーシングと契約を簡素化
AI エージェントを活用して要件をまとめ、コスト削減の機会を見出します。手間のかかる作業を省き、新しいベンダーを迅速にオンボーディングします。
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ソリューションに含まれるもの: 仮想エージェント 従業員センター
「ServiceNow AI Platform によってサプライヤーとのコミュニケーションが円滑になり、オンボーディングや調達プロセスが簡素化されました」 Hideki Yamamoto 株式会社野村総合研究所、DX 基盤事業本部、クラウド DX ソリューション推進部
調達から支払い
管理対象の支出を拡大
AI エージェント、ガイド付きの購入ワークフロー、明確な承認により、購買業務を簡素化します。請求書を大量に取り込み、照合を自動化します。
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ソリューションに含まれるもの: ショッピングハブ
「Source-to-Pay オペレーションには、調達プロセスの信頼性を高め、効率化を実現するための専用機能が幅広く備わっています」 Hideki Yamamoto 株式会社野村総合研究所、DX 基盤事業本部、クラウド DX ソリューション推進部
サプライヤーリレーションシップ管理
サプライヤーとのやり取りを改善
AI エージェントを活用して、オンボーディング、管理、オフボーディングにおける手作業を排除します。サプライヤーのパフォーマンスを一元的に追跡し、対応できます。
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ソリューションに含まれるもの: 仮想エージェント
「サプライヤーは、分からないことがあればチャット機能を使ってサポートを受けることができます。よくある質問 (FAQ) をまとめて、サポートスタッフのトレーニングにも活用しています」 Takuro Hiro 野村総合研究所、業務・調達管理部、ゼネラルマネージャー
Dropbox 社、調達サイクルが 50% 短縮され、今後もその傾向が続く
Dropbox 社は、ServiceNow のソーシングと調達オペレーション (SPO) を導入し、全従業員とベンダーにとって非常に効率的で部門横断的かつ透明性の高い購買エクスペリエンスを構築しました。
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野村総合研究所、オンボーディングを 50% 迅速化
NRI は、サプライチェーン管理の改善に向けて、ServiceNow の Source-to-Pay オペレーション (S2P) を採用しました。グループサプライヤーポータルと S2P における信頼できる唯一の情報源を構築することで、サプライヤーのオンボーディングをどのように簡素化したのかをご紹介します。
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業界別に ServiceNow の Source-to-Pay ソリューションを見る
製造業
サプライヤーとのコラボレーションを強化し、リスクを低減
コラボレーションとデジタル化された例外管理により、調達コストと中断リスクを削減 
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ソリューションに含まれるもの: ソーシングと調達オペレーション サプライヤーライフサイクル管理
ヘルスケア
スマートでレジリエンスに優れたサプライチェーンにより、持続可能な医療を推進
持続可能性の向上、コスト削減、サービス品質の向上を目的に設計されたインテリジェントなサプライチェーンにより、シームレスな医療提供と無駄の削減を実現します。
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ソリューションに含まれるもの: ソーシングと調達オペレーション サプライヤーライフサイクル管理
銀行
Source-to-Pay の効率化を推進
コンプライアンスの強化、コスト削減、ソーシングと調達オペレーションの簡素化を実現する AI により、財務チームを支援します。
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ソリューションに含まれるもの: ソーシングと調達オペレーション サプライヤーライフサイクル管理
通信事業
Source-to-Pay を簡素化
AI エージェントによって Source-to-Pay プロセスを自動化し、最適化することで、サイクルタイムの短縮、コンプライアンスの強化、サプライチェーン全体のコスト削減を実現します。
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ソリューションに含まれるもの: サプライヤーライフサイクル管理 買掛金
テクノロジープロバイダー
営業、サポート、収益増加を促進
営業サイクル、注文管理、フィールドサービスとカスタマーサービスを、単一のインテリジェントなワークフローで統合します。利益確保と顧客の問題の解決時間の短縮を実現します。
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ソリューションに含まれるもの: ソーシングと調達オペレーション Workflow Data Fabric
中央政府
より効果的に市民にサービスを提供
AI を活用したワークフローにより、政府職員は自信を持って意思決定を行い、リソースを最適化し、市民に効率的なサービスを提供できます。
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ソリューションに含まれるもの: ソーシングと調達オペレーション 行政機関の変革
よく寄せられる質問 すべて展開 すべて折りたたみ ERP とは?
エンタープライズリソースプランニング (ERP) は、会計、調達、サプライチェーン、プロジェクト管理などの主要なビジネスプロセスの管理と最適化に使用される統合システムとソフトウェアを指します。ERP は、情報を単一のリアルタイムプラットフォームに集約することで、データの完全性を確保します。
サプライチェーン管理とは?
サプライチェーンリスクは、組織のサプライチェーンに悪影響を及ぼす可能性のあるイベント、状況、混乱などの事象を指します。
投資と経費の違いとは?
CAPEX (投資) は設備や R&D などのさまざまな資産やその他の成長促進要因への長期的な投資を指し、OPEX (経費) は日常的な運用コストを網羅します。通常、投資は資産の耐用年数全体にわたる 1 回限りの支出ですが、経費には継続的な運用に関連して繰り返し発生するコストが含まれます。  詳細をご確認ください。
ERP の一般的なユースケース
サプライヤーオンボーディングの調整、割引機会の特定、発注書の検証、調達要求の簡素化などが、ServiceNow の Source-to-Pay ソリューションで対処できる一般的なユースケースです。
オムニチャネルとは?
オムニチャネルとは、オンライン、店舗、モバイルなど、複数のチャネルにわたって営業、サポート、サービスを実行するためのシームレスで統合されたアプローチのことです。
AI を、Source-to-Pay の役に立つものにしましょう
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