Gouvernance, risque et conformité (GRC) Adoptez une approche intégrée qui renforce la résilience opérationnelle et atténue les risques. Prenez les mesures qui s’imposent pour gérer les problèmes de conformité et de confidentialité, les interruptions d’activité, les risques liés aux tiers et les cybermenaces dans l’ensemble de votre entreprise. Regarder la démo
Présentation de la GRC 
Connectez l’activité, la sécurité et l’IT avec GRC La gamme de produits GRC de ServiceNow comprend Gestion intégrée des risques, Gestion de la continuité d’activité, Gestion de la confidentialité et Gestion des risques liés aux tiers. Ces produits sont intégrés à la ServiceNow AI Platform, vous pouvez donc partager des données et automatiser les workflows de tous les groupes fonctionnels, afin de créer un programme GRC unifié à l’échelle de toute l’entreprise.
Intégré à la ServiceNow AI Platform Découvrir l’AI Platform Un modèle de données unifié Éliminez les silos d’informations grâce à une seule source de données pour votre entreprise. Obtenez une vue intégrée des risques et de la conformité. Aperçus exploitables Travaillez plus rapidement grâce à des expériences optimisées par l’IA. Donnez à tous vos collaborateurs les informations dont ils ont besoin pour améliorer la prise de décision et les processus business. Automatisation des workflows Créez, surveillez et optimisez des workflows automatisés no-code extrêmement efficaces. Accélérez la réponse interfonctionnelle aux risques et aux violations de conformité.
Pour approfondir Parcourez nos articles de présentation qui abordent différents sujets liés à Gouvernance, risque et conformité. En savoir plus sur ServiceNow Voir tous les articles Qu’est-ce que la GRC ? Qu’est-ce que la gestion des risques ? Qu’est-ce qu’un cadre de gestion des risques ? Qu’est-ce que la gestion des risques liés aux tiers ? Qu’est-ce que la gestion de la conformité ? Qu’est-ce que la résilience opérationnelle ?
Avantages de la GRC 
Améliorez la résilience de votre entreprise Respectez les nouvelles réglementations. Renforcez les opérations pour augmenter l’efficacité, vous remettre rapidement en cas de disruption et soutenir la croissance. Regarder la vidéo client (5:06)
Bénéficiez d’une visibilité en temps réel Utilisez la surveillance continue pour réagir rapidement aux changements de posture vis-à-vis de la conformité, de la continuité d’activité, des risques et des tiers. Évitez les conséquences qui pourraient vous coûter cher. Voir l’étude de cas
Prenez des décisions plus rapidement Fournissez les bonnes informations aux bonnes personnes grâce à des espaces de travail personnalisés, des tableaux de bord et une automatisation intelligente qui leur permettent d’agir en toute confiance. Regarder la vidéo client (4:57)
Impliquez toutes les personnes concernées Connectez vos équipes de première ligne, de gestion des risques et d’audit interne grâce à une expérience fluide. Favorisez la collaboration entre les équipes et avec les fournisseurs. En savoir plus
Réduisez les coûts Boostez le libre-service et automatisez les processus pour réduire les tâches redondantes ou répétitives. Donnez les moyens à vos employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Consulter le livre blanc Lire l’ebook
Gestion intégrée des risques
Gestion intégrée des risques prend en charge votre stratégie GRC Identifiez les risques technologiques et opérationnels à fort impact à l’échelle de l’entreprise. Gérez les exigences de conformité et préparez-vous aux nouvelles normes.
PRODUIT  Gestion intégrée des risques Transformez les processus manuels, cloisonnés et inefficaces à travers toute votre entreprise en un programme de gestion des risques intégré et résilient basé sur une plateforme unifiée. Découvrir le produit Consulter la fiche technique
Gestion des risques Effectuez une surveillance continue pour identifier les risques à fort impact et prendre des décisions plus éclairées. Gestion de la politique et de la conformité Automatisez et gérez les cycles de vie de vos politiques et surveillez la conformité en permanence. Gestion de l’audit Utilisez les données concernant les risques pour délimiter et hiérarchiser des plans d’audit et automatiser les processus transverses. Gestion de la résilience opérationnelle Anticipez les disruptions pour mieux répondre aux besoins des clients, fournir les produits et protéger les employés.
« Nous avons choisi ServiceNow, car il s’agit d’une solution de premier ordre, qui nous apporte transparence et efficience en matière de gestion des risques et de la conformité. » Bjørn Rasmussen ServiceNow Security Architect, Topdanmark Lire la story Voir toutes les études de cas
Gestion de la continuité d’activité
Gestion de la continuité d’activité prend en charge votre stratégie GRC Atténuez les risques et remettez-vous plus rapidement des disruptions grâce à des activités de résilience opérationnelle intégrées et gérées de manière active. Créez, testez et exécutez des plans de continuité dans l’ensemble de votre entreprise.
PRODUIT  Gestion de la continuité d’activité Renforcez la résilience opérationnelle grâce à l’atténuation des risques, à la gestion de crise, aux tests de plan et aux workflows de récupération en cas de disruption ou de sinistre. Découvrir le produit Consulter la fiche technique
Analyse d’impact sur l’entreprise Recherchez et hiérarchisez les services d’entreprise pour atteindre les objectifs de temps et de point de reprise (RTO et RPO). Planification de la continuité d’activité Définissez des plans pour protéger votre personnel et restaurer les actifs rapidement après un sinistre. Gestion de la résilience opérationnelle Anticipez les disruptions pour mieux répondre aux besoins des clients, fournir les produits et protéger les employés. Gestion des exercices Testez les plans de récupération pendant les opérations normales pour évaluer votre degré de préparation et l’exactitude de vos plans.
« Ce que j’ai apprécié dès le début avec ServiceNow, c’est sa capacité à tout connecter. Les bénéfices sont à la hauteur de ce qu’on y met : plus vous avez de processus dans ServiceNow, plus vous pouvez tout connecter. » Travis West Business Resiliency Manager, Canadian Tire Regarder la vidéo (38:03) Voir toutes les études de cas
Gestion de la confidentialité
Gestion de la confidentialité prend en charge votre stratégie GRC Gérez efficacement les risques liés à la confidentialité et garantissez la conformité face à l’évolution constante des réglementations internationales en matière de confidentialité des données.
PRODUIT  Gestion de la confidentialité Identifiez et gérez proactivement les risques liés à la confidentialité grâce à l’automatisation des workflows. Unifiez et développez la gouvernance de la confidentialité des données dans toute votre entreprise. Découvrir le produit Lire la présentation du produit
Gestion des tickets de confidentialité Triez, examinez et résolvez les violations de la confidentialité. Évaluations de l’impact sur la confidentialité Évaluez les risques en étudiant la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, consultées, partagées, protégées et stockées. Tests de contrôle automatisés Remplacez les tests occasionnels par une surveillance continue pour identifier les violations et y répondre plus rapidement. Intégrations tierces Facilitez la découverte des données personnelles et l’accès aux bibliothèques des réglementations en vigueur.
Gestion des risques liés aux tiers
Gestion des risques liés aux tiers prend en charge votre stratégie GRC Réduisez les risques, protégez votre marque et améliorez la résilience organisationnelle dans l’ensemble de votre écosystème tiers.
PRODUIT  Gestion des risques liés aux tiers Adoptez une approche cohérente, reproductible et vérifiable à l’échelle de l’entreprise pour gérer les risques liés aux tiers grâce à des workflows automatisés. Découvrir le produit Regarder la vidéo (2:08)
Diligence raisonnable lors de l’intégration, du départ et du renouvellement Faites preuve de diligence raisonnable et procédez à des évaluations à toutes les étapes de la relation avec les tiers grâce à des processus intégrés automatisés. Portail pour les tiers Connectez-vous et collaborez avec les tiers dans un seul espace pour toutes les activités de gestion des risques. Renseignements sur les risques et surveillance continue Intégrez des scores et des évaluations de risques ciblés à titre d’information et de surveillance continue. Carte de concentration des risques Obtenez une vue complète de tous les tiers, de leurs engagements et de leur posture en matière de risque associé.
« À l’heure où le risque et la conformité deviennent une nécessité pour devancer la concurrence, les produits de ServiceNow nous aident à faire la différence. » Anirban De Head of Technical Assurance and Automation, Uber Lire l’étude de cas Voir toutes les études de cas
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