Unifique suas equipes de finanças, aquisições e cadeia de suprimentos em uma plataforma de IA consistente. Saiba mais sobre as finanças e cadeia de suprimentos da ServiceNow.
Soluções
Finanças e cadeia de suprimentos
Processos simples e agentes de IA avançados para equipes de finanças, compras e cadeia de suprimentos. Automatize o trabalho manual para que todos possam se concentrar no trabalho faz os negócios avançarem.
Leia o relatório
Modernize processos centrados em ERP, como Source-to-pay
Combine o poder de seus dados e fluxos de trabalho em uma única plataforma de IA. Identifique oportunidades de economia, execute estratégias de compra e fortaleça relacionamentos com fornecedores.
Sourcing and Procurement Operations
Crie uma única fonte de verdade para seus processos de aquisição. Reduza o trabalho manual e o tempo de ciclo e aumente a eficiência.
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Operações do ciclo de vida do fornecedor
Reúna equipes e fornecedores em uma única experiência digital. Torne as operações diárias do fornecedor mais fáceis, bem como a integração e o desligamento.
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Operações de contas a pagar
Simplifique seu processo de pagamento de ponta a ponta. Conecte pessoas, processos e sistemas para ganhar eficiência no trabalho.
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Encontre soluções de Source-to-pay da ServiceNow por caso de uso
Da descoberta ao contrato
Simplifique o processo de busca e contratação
Use agentes de IA para reunir requisitos e identificar oportunidades de economia. Integre novos fornecedores rapidamente sem trabalhos manuais tediosos.
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A solução inclui:
Virtual Agent
Central do funcionário
"Com a ServiceNow AI Platform, a comunicação com fornecedores e o processo de integração e aquisição são mais fáceis."Hideki YamamotoDepartamento de promoção de soluções Cloud DX, divisão de plataforma DX, Nomura Research Institute, Ltd.
Da aquisição ao pagamento
Aumente a gestão de gastos
Simplifique a aquisição com agentes de IA, fluxos de trabalho de compras guiados e aprovações claras. Identifique e associe faturas em escala.
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A solução inclui:
Shopping Hub
"As Operações de Source-to-Pay vêm com uma ampla gama de recursos específicos que tornam os processos de aquisição mais confiáveis e eficientes."Hideki YamamotoDepartamento de promoção de soluções Cloud DX, divisão de plataforma DX, Nomura Research Institute, Ltd.
Gestão de relacionamento com fornecedores
Melhore a interação com os fornecedores
Use agentes de IA para eliminar o trabalho manual de integração, gestão e desligamento. Monitore e atue sobre o desempenho do fornecedor em um único local.
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A solução inclui:
Virtual Agent
"Os fornecedores podem usar a função de bate-papo para solicitar ajuda se tiverem dúvidas. Coletamos perguntas frequentes (FAQs) e as usamos para treinar nossa equipe de suporte."Takuro HiroGerente geral, Departamento de gestão de operações e compras no Nomura Research Institute
Dropbox reduz seu ciclo de compras em 50% e continua aumentando
O Dropbox implantou a solução Sourcing and Procurement Operations (SPO) da ServiceNow para criar uma experiência de compra transparente, altamente eficiente e multifuncional para todos os funcionários e fornecedores.
Veja a história
O Nomura Research Institute agiliza a integração em 50%
O NRI escolheu as Operações de Source-to-Pay (S2P) da ServiceNow para melhorar a gestão da cadeia de suprimentos. Saiba como o grupo simplifica a integração de fornecedores com a criação de um portal de fornecedores e uma única fonte de verdade com a solução S2P.
Veja a história
Encontre soluções de Source-to-pay para pagamento do ServiceNow por setor
Fabricação
Aumente a colaboração com os fornecedores e reduza os riscos
Reduza os custos de compras e os riscos de interrupção por meio da colaboração e da gestão digitalizada de exceções.
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A solução inclui:
Sourcing and Procurement Operations
Gestão de ciclo de vida de fornecedores
Saúde
Promova a sustentabilidade no setor de saúde com cadeias de suprimentos inteligentes e resilientes
Ofereça um tratamento perfeito e reduza o desperdício com cadeias de suprimento inteligentes projetadas para impulsionar a sustentabilidade, reduzir custos e elevar a qualidade do serviço.
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A solução inclui:
Sourcing and Procurement Operations
Gestão de ciclo de vida de fornecedores
Setor bancário
Aumente a eficiência do Source-to-pay
Ofereça tecnologias de IA às equipes de finanças que ajudem a fortalecer a conformidade, reduzir os custos e simplificar as operações de descoberta e aquisição.
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A solução inclui:
Sourcing and Procurement Operations
Gestão de ciclo de vida de fornecedores
Telecom
Simplifique o processo de Source-to-pay
Automatize e otimize processos de Source-to-pay com agentes de IA: acelere os tempos de ciclo, fortaleça a conformidade e reduza os custos em toda a cadeia de suprimentos.
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A solução inclui:
Gestão de ciclo de vida de fornecedores
Contas a pagar
Provedores de tecnologia
Impulsione as vendas, o suporte e o crescimento das receitas
Unifique o ciclo de vendas, a gestão de pedidos, o campo e o atendimento ao cliente com um fluxo de trabalho único e inteligente. Acelere a geração de receita e reduza os tempos de resolução para os clientes.
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A solução inclui:
Sourcing and Procurement Operations
Estrutura de dados de fluxo de trabalho
Governo nacional
Atenda ao público de forma mais eficaz
Com fluxos de trabalho potencializados por IA, funcionários do governo tomam decisões seguras, otimizam recursos e prestam serviços eficientes ao público.
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A solução inclui:
Sourcing and Procurement Operations
Transformação do governo
Perguntas frequentes
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O que é ERP?
Planejamento de recursos empresariais (ERP) refere-se a sistemas e softwares integrados usados para gerenciar e otimizar os principais processos de negócios, como contabilidade, compras, cadeia de suprimentos e gestão de projetos. O ERP garante a integridade dos dados centralizando as informações em uma única plataforma em tempo real.
O que é gestão da cadeia de suprimentos?
Risco da cadeia de suprimentos refere-se a quaisquer eventos, situações, interrupções ou outras ocorrências que possam afetar negativamente a cadeia de suprimentos de uma organização.
Qual é a diferença entre CapEx e OPEX?
CapEx refere-se a investimentos de longo prazo em vários ativos e outros geradores de crescimento, como equipamentos ou P&D, enquanto o OpEx refere-se aos custos operacionais diários. Tipicamente, CapEx é um gasto único distribuído ao longo da vida útil do ativo, enquanto OpEx envolve custos recorrentes vinculados às operações em andamento. Saiba mais.
De exemplos de casos de uso comuns de ERP.
Coordenar a integração de fornecedores, identificar oportunidades de desconto, verificar ordens de compra e simplificar solicitações de compras são casos de uso comuns atendidos pelas soluções de Source-to-pay da ServiceNow.
O que é omnicanal?
Omnicanal é uma técnica simples e integrada de vendas, suporte e serviços em vários canais, inclusive on-line, na loja e em dispositivos móveis.
Vamos colocar a IA para trabalhar no processo de Source-to-pay
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