Política de uso aceitável de IA da ServiceNow

Os requisitos a seguir se aplicam ao seu uso dos serviços, recursos, ofertas e funcionalidades de inteligência artificial e aprendizado de máquina da ServiceNow (incluindo qualquer funcionalidade de terceiros disponibilizada pela ServiceNow), incluindo, entre outros, Produtos de IA e Dados Avançados (coletivamente, “Ofertas de IA da ServiceNow”).

Requisitos de IA responsáveis. As saídas geradas por um modelo de aprendizado de máquina são probabilísticas. Com relação ao seu uso de qualquer Oferta de IA da ServiceNow, você é responsável por determinar se as ações a seguir são necessárias:

• Implementação da supervisão humana de qualquer saída;
• Controle humano significativo sobre as decisões informadas pela IA; e
• Avaliação da precisão, dos danos e da adequação das saídas ao seu caso de uso.

Usos proibidos. Você concorda em não usar, nem permitir que outros usem, as Ofertas de IA da ServiceNow:

• De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento nacional, federal, estadual, local ou internacional aplicável.
• Com o objetivo de prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de idade;
• Para enviar, gerar ou distribuir conteúdo sexualmente explícito ou para criar chatbots sexuais.
• Gerar ou disseminar malware ou qualquer outro conteúdo que pretenda ser usado com a finalidade de danificar sistemas eletrônicos.
• Para disseminar ou gerar conscientemente conteúdo ilegal, falso ou discriminatório;
• Para usar sistemas biométricos para identificação ou avaliação, inclusive reconhecimento facial, por parte de autoridades policiais.
• Para difamar, depreciar, perseguir, intimidar ou assediar intencionalmente outras pessoas.
• Para fazer‑se passar por outra pessoa ou tentar fazer‑se passar por ela conscientemente sem seu consentimento.
• Para qualquer uso destinado a discriminar, ou que tenha o efeito de discriminar, indivíduos ou grupos com base em características ou categorias legalmente protegidas.
• De uma forma que tenha a intenção de prejudicar as Ofertas de IA da ServiceNow ou prejudicar o uso delas por qualquer outra pessoa.
• Ou como parte de um processo automatizado de tomada de decisões, que tem um impacto significativo na posição jurídica, posição financeira, acesso a serviços ou oportunidades de emprego de qualquer indivíduo, a menos que haja supervisão humana significativa do sistema ou a decisão final seja tomada por um ser humano, incluindo outros fatores além da recomendação da oferta de IA da ServiceNow.