Accélérez votre productivité grâce à Now Assist, l’IA générative intégrée à Now Platform.
L’IA chez ServiceNow Vue d’ensemble Agents d’IA Tour de contrôle IA Now Assist L’IA responsable
Mettez l’IA responsable à l’œuvre pour tous En faisant la promotion d’une innovation en IA en harmonie avec nos valeurs et nos principes directeurs, ServiceNowMD soutient l’IA responsable qui fait un apport positif au monde. Lire le livre blanc
ServiceNow crée une IA responsable Nous développons une IA ouverte, transparente, responsable et centrée sur l’humain. Nos processus internes rigoureux et les garde-fous intégrés de ServiceNow AI Platform renforcent la sécurité, la fiabilité et la confiance.
« Chez ServiceNow, l’IA responsable n’est pas qu’une notion superficielle, c’est un engagement à créer des systèmes d’IA qui mettent en priorité l’équité, la transparence et la responsabilité à tous les niveaux. » Jeremy Barnes Vice President of Product, Platform AI
ServiceNow Explorer l’IA de ServiceNow
L’IA qui travaille pour vous Tous nos produits d’IA améliorent les capacités des gens. Au fur et à mesure que nous élaborons de nouvelles offres, nous tenons compte des valeurs et des besoins humains pour amplifier les compétences et les capacités que les personnes possèdent déjà. Notre vision de l’IA Nous imaginons un avenir où les produits d’IA de ServiceNow génèrent de meilleurs résultats pour nos clients. En mettant l’IA à l’œuvre pour tous, nous nous engageons à améliorer la collaboration et la créativité humaines en milieu de travail. Notre mission IA Notre mission est d’utiliser la puissance transformatrice de l’IA dans les flux de travail pour stimuler la productivité et offrir des expériences exceptionnelles. Nous offrons à nos clients les outils d’IA puissants et fiables qui leur permettent d’innover et de relever certains de leurs plus grands défis commerciaux.
Quatre principes guident l’IA de ServiceNow Alors que nous construisons de nouveaux produits et services d’IA, nous établissons notre développement dans la richesse de la capacité humaine et de la complexité réelle. En adoptant cette approche, nous créons une technologie qui peut servir tout le monde avec pertinence et humanité. Centrée sur l’humain En soutenant l’IA centrée sur l’humain, nous aidons les utilisateurs à comprendre quand et comment utiliser l’IA dans nos offres, et que ce sont toujours eux qui ont le contrôle. Inclusive Pour atténuer les préjugés et promouvoir l’équité, nous incluons une équipe diversifiée et utilisons des ensembles de données variés au sein de notre IA. Transparence Une communication ouverte et une documentation facile à comprendre sont essentielles pour faire preuve de transparence à l’égard de nos clients en ce qui touche l’utilisation de l’IA. Responsable Des structures de supervision et de gouvernance rigoureuses qui comprennent des consultations d’experts externes et des comités internes chargés de superviser l’intégration de l’IA, nous permettent de rester responsables.
Contrôlez l’intégralité de votre IA Prenez le contrôle de toute IA à partir d’un concentrateur central intelligent. Automatisez les flux de travail de l’IA de bout en bout, gérez les risques et mesurez l’impact de l’IA. Tour de contrôle IA vous offre la visibilité et le contrôle centralisé nécessaires pour adapter toute IA en toute confiance et de manière responsable. Voir comment
Les clients font confiance à l’IA de ServiceNow
« Alors que tout le monde parle de l’IA générative, nous l’avons mise au service de nos employés et de nos clients. Nous avons pu avancer rapidement parce qu’elle est directement intégrée dans la plateforme ServiceNow. » Alex Bell
Business Service CIO
BT Group Lire le récit
Apprenez-en plus sur l’IA responsable dans nos produits article de base de connaissances FAQ sur l’IA responsable Apprenez-en plus sur notre engagement en matière d’IA responsable et sur la façon dont nous livrons nos solutions. Video CTA Lire maintenant documentation Consulter nos documents Lisez notre documentation sur les produits pour en savoir plus sur l’IA responsable dans notre plus récent lancement de produit. Video CTA Explorer la documentation Conformité aux normes Déclaration d’accessibilité de ServiceNow Chez ServiceNow, notre engagement en matière d’accessibilité ne se limite pas à la conformité; il est ancré dans notre culture d’inclusion et d’innovation et fait partie intégrante du développement de l’IA. Video CTA En savoir plus LIVRE BLANC Tests et évaluation de l’IA Découvrez notre méthodologie pour tester des applications de grands modèles de langage (GML), y compris les infrastructures d’évaluation des risques et les pratiques exemplaires pour soutenir les systèmes d’IA axés sur l’entreprise. Video CTA Obtenir le livre blanc MANUEL Directives sur l’IA responsable de 2025 Obtenez des conseils pratiques et des outils de prise de décision pour utiliser l’IA de manière responsable, avec des systèmes qui respectent les besoins, les valeurs et le bien-être de l’être humain. Video CTA Lire le manuel
Foire aux questions. Qu’est-ce que l’IA responsable?
L’IA responsable désigne une démarche qui intègre un ensemble de pratiques et de principes définis qui guident le développement et le déploiement de l’IA et garantit qu’elle est utilisée de manière éthique et légale. Plus qu’un modèle de gouvernance, l’IA responsable s’aligne sur les valeurs des parties prenantes et instaure la confiance tout en limitant les risques et en optimisant les avantages que présente l’IA pour l’humanité.
Quels sont les principes clés de l’IA responsable?
Les quatre principes clés de l’IA responsable sont définis comme suit : centré sur l’humain, inclusif, transparent et responsable. Ces domaines guident les organisations dans leurs engagements concernant la mise en œuvre et le développement de l’IA.
Quel rôle l’IA responsable joue-t-elle dans l’éthique de l’IA?
L’IA responsable est une approche globale pour développer une IA éthique. Elle sert de guide ou de boussole et est essentielle à la mission, à la vision et à la création de l’IA, ainsi qu’à son utilisation et à son déploiement.
Quelle est la différence entre l’IA responsable et l’IA explicable?
L’IA responsable désigne une démarche qui intègre un ensemble de pratiques et de principes définis qui guident le développement et le déploiement de l’IA et garantit qu’elle est utilisée de manière éthique et légale. L’IA explicable est utilisée lors des phases de planification pour rendre le modèle d’IA responsable avant qu’il ne calcule les résultats. Elle décrit un modèle d’IA et son impact potentiel ou ses préjugés possibles.
Qu’est-ce que la gouvernance de l’IA?
La gouvernance de l’IA fait référence aux outils, aux systèmes et aux garde-fous mis en place pour garantir que l’IA est sécuritaire, responsable et éthique.
Entamez votre parcours avec l’IA Aidez vos collaborateurs à mieux travailler avec la plateforme d’IA sécuritaire pour la transformation de l’entreprise de ServiceNow Nous joindre
Accueil ServiceNow AI Platform L’IA responsable
Nous contacter Démo