자주 묻는 질문 모두 펼치기 모두 접기 하이브리드 워크포스란?

하이브리드 워크포스는 사무실 근무와 원격 근무 역량을 결합해 직원이 근무 위치를 보다 자율적으로 선택할 수 있도록 하는 근무 형태입니다.

시설 관리란?

시설 관리는 시설 이용자의 복지를 향상하고 운영 기능을 최적화하며 물리적 자산의 지속 가능성을 보장하기 위해 인력, 공간, 프로세스, 자원을 전략적으로 관리하고 할당하는 활동을 의미합니다.

IWMS(통합 워크플레이스 관리 시스템)란?

IWMS는 시설 관리, 프로젝트 관리, 부동산 수명 주기 관리와 같은 기능을 단일 솔루션으로 통합해 기업이 생산성을 높이고 비용을 절감하도록 지원하는 동적 소프트웨어 플랫폼 클래스를 의미합니다.

워크포스 최적화란?

워크포스 최적화는 데이터를 전략적으로 활용해 비용을 절감하고 직원 효율성을 향상시키기 위해 설계된 프로세스를 의미합니다.

워크플레이스 관리 소프트웨어란?

워크플레이스 관리 소프트웨어는 자동화, 분석, 통합 업무 환경 도구를 통해 조직이 사무 공간을 최적화하고 자원을 관리하며 서비스를 조정하고 직원 경험을 향상하도록 지원하는 디지털 플랫폼입니다.

워크플레이스 관리 소프트웨어에서 어떤 기능을 확인해야 하나요?

주요 기능에는 데스크 예약, 공간 분석, 방문자 관리, 자산 추적, 모바일 접근, 통합 역량, 직원 서비스 요청, 안전 준수 도구, 운영 최적화를 위한 실시간 업무 환경 인사이트가 포함됩니다.

워크플레이스 서비스 제공은 시설 및 인력 관리를 어떻게 지원하나요?

워크플레이스 서비스 제공은 자동화된 요청 관리, 자원 일정 관리, 예측 유지관리, 실시간 분석, 셀프 서비스 도구를 통해 시설 운영과 인력 조정을 간소화하고 효율성과 직원 만족도를 향상시킵니다.

ServiceNow 워크플레이스 서비스 제공에는 어떤 AI 및 자동화 역량이 포함되어 있나요?

ServiceNow 워크플레이스 서비스 제공에는 AI 기반 에이전트와 워크플로우, 예측 공간 최적화, 지능형 케이스 라우팅, 자동화된 워크플로우, 스마트 일정 관리, 선제적 유지관리 경보, 자연어 처리가 포함되어 업무 환경 효율성을 향상시킵니다.

워크플레이스 서비스 제공은 하이브리드, 원격, 데스크리스 인력을 모두 지원하나요?

예. 워크플레이스 서비스 제공은 모바일 앱, 유연한 데스크 예약, 가상 서비스 요청, 위치 기반 서비스, 어디서나 접근 가능한 통합 커뮤니케이션 도구를 통해 하이브리드, 원격, 데스크리스 인력을 지원합니다.